Conseiller commercial VO H/F

Contenu de l'offre Conseiller commercial VO H/F chez DLM Location

Bienvenue chez DLM ! Mais qui sommes-nous vraiment ?
Loueur indépendant et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de 11 000 véhicules, 33 agences et 300 salariés à travers l’hexagone.
La Passion, l’Exigence et l’Audace à votre service depuis plus de 50 ans.
Découvrez notre Vocation et peut-être votre future Aventure… ?

Notre métier, une passion ! Notre sens du service, un engagement !

Nous recrutons un(e) Commercial(e) Véhicules d’Occasion pour le secteur Rhône-Alpes, (Poste basé à Meyzieu)

Le commercial véhicule l'image de la marque et les valeurs de l'entreprise pour laquelle il travaille. Il entretient en premier lieu des relations avec la clientèle ou les prospects (particuliers ou professionnels). Il les identifie (constitution de fichiers), conseille, propose et vend des véhicules correspondant à leurs besoins. Il effectue le suivi des dossiers clients ainsi qu'un reporting journalier précis de son activité.

Son travail consiste en la vente de véhicules d'occasion, la commercialisation et la prospection en deux temps :

- Une phase de "phoning" avec pour but une prise de rendez-vous avec le prospect
- Un déplacement physique du client (particulier ou professionnel). Le vendeur peut mettre en place des opérations de marketing direct (ciblage d'un client, définition d'une offre promotionnelle, création et envoi de mailings, relance téléphonique).

Les missions :
- Fidélisation : fidéliser la clientèle existante. Sur ce marché très concurrentiel, la fidélisation représente l'avenir de l'activité de vente automobile.
- Suivi de réseau
- Vente de produits périphériques (extension de garantie...)
- Activités de gestion (gestion des dossiers de ventes et de la livraison des véhicules, organisation en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés...)
- Elaboration et mise en oeuvre d'action commerciale
- Actualisation de l'affichage des prix
- Propreté et cohérence des véhicules exposés
- Suivi clients
- Respect des "standards"
- Internet et E-commerce : Les Véhicules d'Occasion ont besoin d'être visibles et identifiables sur Internet. Gestion et prise en charge des informations reçues sur le Net, Communication.
-Envoi de proposition et documentation commerciale par mail, mise à jour quotidienne du site internet et des véhicules en vente.

Qualités requises :
- Anticipation sur les besoins du client
- Qualité d'écoute
- Maitrise des techniques de vente
- Autonomie et Esprit d'équipe
- Sens de l'organisation et Gestion du temps
- Capacité d'adaptation à une clientèle variée
- Suivi des évolutions technologiques
- Connaissance en mécanique automobile
- Notions de gestions et d'informatiques
- Dynamisme, réactivité, bonne expression orale, présentation soignée.

Vous êtes doté d’un sens du commerce et du service client, vous avez idéalement fait vos preuves lors d’une première expérience professionnelle dans la prospection auprès d’une clientèle B to B.

Vous êtes force de proposition et savez écouter vos clients. Plus qu’un diplôme, c’est votre personnalité et votre expérience acquise dans le domaine de la prestation de services, qui nous intéressent.

Nous vous offrons une rémunération à la hauteur de votre performance (salaire fixe, intéressement, participation, tickets restaurants, véhicule de service) et de réelles perspectives d’évolution.

Permis B obligatoire

Type d'emploi : CDI

Avantages :

Titre-restaurant Véhicule de Fonction

Expérience:

conseiller commercial vo h/f ou similaire: 1 an (Souhaité)