Doctolib recherche un(e) Account Manager Imagerie Médicale pour rejoindre son équipe de rockstars basée à Paris
En rejoignant notre équipe, tu participeras à un projet de grande ampleur: celui de faciliter l’accès aux soins des patients et d’améliorer le quotidien des praticiens. Nous recherchons un(e) nouveau Consultant pour rejoindre l’aventure. Are you in?
Satisfaction : Générer la meilleure satisfaction possible de nos clients :
Gérer et animer en autonomie ton portefeuille clients :
Réaliser des revues de performances et communiquer le ROI de Doctolib
Suivre les indicateurs de performance (taux de réservation en ligne, no show..) et mise en place de plans d’action pour booster les résultats
Améliorer l’usage (formations spécifiques pour chaque établissement notamment en animant des webinars)
Pilotage de nouveaux projets techniques ( Mise en place de connecteur)
Prévenir le churn avec un plan d’action performance sur les clients à risque :
Bad NPS : comprendre la source d’insatisfaction et mettre en place un plan d’action si nécessaire
Bad usage : identification des leviers de performance à actionner pour augmenter l’impact de Doctolib pour le centre
Business : Faire croître le MRR de ton portefeuille en identifiants des opportunités commerciales :
Inbound : Accompagner les centres dans leur développement (upsell via les leads, blockers, API)@
Outbound : Identifier les centres partiellement lancés pour activer de nouvelles ressources, et vendre des produits additionnels dans le cadre du PRM
Excellence :
Contribution à la mise à jour des process internes
Réalisation de webinar
Mise en place d’actions marketing
Avant de poursuivre ta lecture, si tu n'as pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que tu penses que cette description de poste correspond à tes compétences et à tes besoins, nous t’encourageons tout de même à postuler !
Notre offre
Chez Doctolib, nous cherchons à améliorer l'accès aux soins de santé pour tous - indépendamment de vos origines, de votre apparence. Cet état d'esprit se traduit aussi dans notre processus de recrutement : Doctolib est un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous n'acceptons pas seulement la diversité chez Doctolib, nous la respectons et la célébrons !
Plus les idées seront diverses, plus notre produit améliorera réellement les soins de santé pour tous. Vous êtes invité à postuler chez Doctolib ou à recommander quelqu'un que vous connaissez, quel que soit leur sexe, leur religion, leur âge, leur orientation sexuelle, leur origine ethnique, leur handicap ou leur lieu d'origine. Si vous avez un handicap, faites-nous savoir si nous pouvons faciliter le processus d'entretien pour vous !
L’ensemble des informations transmises via ce formulaire est traité par Doctolib à des fins de gestion des candidatures. Pour plus d’informations concernant la façon dont Doctolib traite les données liées à votre candidature, cliquez ici.
Si vous souhaitez exercer vos droits ou que vous avez des questions concernant le traitement des données vous concernant, vous pouvez nous écrire à hr.dataprivacy@doctolib.com.
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