Directeur commercial ventes et marketing (H/F)

Contenu de l'offre Directeur commercial ventes et marketing (H/F) chez Dolce Chantilly

"Il/Elle est responsable de la gestion et du développement de l'image de marque de l'Hôtel et en assure la promotion : produits, cohérence de la marque, communication, distribution

Il/Elle assure une veille concurrentielle et l'analyse, afin d'anticiper les tendances du marché.

Il/Elle dirige, soutient et évalue son équipe, en assurant son développement professionnel.

Il/Elle dirige les opérations de ventes dans le but d'atteindre les objectifs et s'assure que les clients existants et les clients potentiels suscitent l'attention maximum.

Il/ elle prend en charge la gestion des litiges (factures, annulation...) pour la clientèle groupe et affaire.

Il/Elle fixe les objectifs et les stratégies dans un plan, il/ elle définit les progrès, amélioration à effectuer afin d'atteindre les objectifs.

Il/Elle élabore un plan annuel du chiffre d'affaires basé sur la recherche et l'analyse du marché dans les différents segments, données historiques, et conditions économiques.

Il/Elle représente le service ventes et marketing de l'établissement, participe aux événements promotionnels de l'Hôtel.

Il/Elle synthétise les facteurs utiles à un plan marketing.

Il/Elle définit un Plan marketing, une stratégie de développement pour les années à venir et les propose à son supérieur.

Il/Elle assure la convergence des acteurs impliqués dans la réalisation du plan marketing.

Il/Elle garantit la cohérence de l'Hôtel : gamme, segmentation, packaging, communication

Il/Elle rassemble les informations liées à l'Hôtel (performances commerciales, attitudes consommateurs) pour définir des améliorations possibles.

Il/Elle participe au développement de nouvelles prestations en étant l'interface et le coordinateur des services concernés.

Il/Elle initie et pilote la création de packagings en lien avec une agence ou un service de création.

Il/Elle réalise des opérations promotionnelles (packs, mailings)

Il/Elle définit le plan média, la création publicitaire (presse, télévision, affichage, radio)

Il/Elle développe des partenariats (médias, annonceurs, distributeurs) permettant d'accroître les ventes ou la notoriété de l'Hôtel.

Il/Elle organise et participe aux différents salons promotionnels.

Il/Elle soutient l'ensemble des services concernés par la commercialisation des produits.

Il/Elle soutient et anime le réseau de vente de la marque.

Il/Elle participe à l'élaboration du budget marketing et en assure le suivi.

Il/Elle favorise et contribue à un climat social harmonieux, à un bon travail en équipe pour la productivité et l'efficacité de tous les membres de l'équipe.

Il/elle effectue des gardes (duty) au sein de l'établissement.
Expérience exigée sur un poste similaire ou un poste d'adjoint en hôtellerie spécialisé sur le MICE.
Anglais exigé
"