CONSEILLER (ERE) COMMERCIAL

Contenu de l'offre CONSEILLER (ERE) COMMERCIAL chez Domitys

Calais (62) CDI 22 000 € par an

Titre du poste

CONSEILLER (ERE) COMMERCIAL

Numéro de référence

DOMRG5_0097_DIRE0000002

Salaire annuel brut

De 22000 EUR À 27000 EUR

Conditions

Il - Elle est rattaché hiérarchiquement au Directeur de la Résidence et dépend fonctionnellement à la Direction du Développement. Il - Elle assure la commercialisation locative permanente de la résidence et des séjours temporaires avec des missions de réception de prospects : - Accueil et information du concept. - Visite de la résidence. - Suivi des prospects et des prescripteurs, établissement des fiches clientèles sous fichier informatique. - Etablissement des devis conformément aux grilles locatives et aux tarifs des services et options. - Transmission d'un reporting commercial hebdomadaire à sa Direction. - Participation aux événements : salon, portes ouvertes, conférences, etc ... - Enregistrement des prospects sur le logiciel de gestion des relations clients, réalisation des intéractions, transactions et mise à jour de l'ensemble des informations contenues dans le logiciel. - Participation à des actions commerciales nationales. - Evaluation des besoins du résident et veille du bon déroulement et de la qualité des services rendus. - Etablissement des devis pour les demandes ponctuelles. - Qualité de la relation avec les clients et prospects.

Lieu de travail

Calais

Catégorie d'emploi

Commercial

Mission générale

Il est rattaché hiérarchiquement au Directeur de résidence services et, par délégation, à l’Adjoint de Direction.
Il dépend fonctionnellement de la Direction du Développement.
Il assure la commercialisation locative de l’établissement et la commercialisation des séjours temporaires et découvertes.

Activités principales

Missions en réception : - Accueil et information des prospects, - Visites de la résidence, - Suivi des prospects et des prescripteurs, établissement des fiches prospects et mise en forme sous forme de fichiers informatiques, - Etablissement des devis conformément aux grilles locatives et aux tarifs des services CLUB DOMITYS, - Relances, - Prise des options et établissement des réservations, des baux et des contrats d'abonnement au CLUB DOMITYS, - Transmission d'un reporting commercial hebdomadaire à la Direction, - Participation aux évènements : salons, portes ouvertes, conférences Club 3ème âge, etc., - Enregistrement des prospects sur le logiciel de gestion des relations clients, réalisation des interactions, transactions et mise à jour de l'ensemble des informations contenues dans le logiciel, - Participation à des actions commerciales nationales (salons senior, ouvertures…), - Respect des normes qualité en vigueur dans l'activité commerciale (rappel rapide, suivi rigoureux, traçabilité des courriers, garantie de la bonne gestion de l'aménagement, fiche récapitulative du dossier…). Missions de prospection : - Mise en place, gestion et animation du réseau médico-social (pharmaciens, kinés, médecins, CLIC, CCAS, …), à l'aide de l'outil cartographie mis à votre disposition, avec le découpage des secteurs géographiques et les différents types d'activités professionnelles, - Garantie de la bonne image de Domitys auprès des partenaires, - Recherche de prescripteurs, rendez vous commerciaux extérieurs, démarchage chez les professionnels de santé, sociaux, politiques…et suivi de ce réseau en collaboration avec la direction de la résidence. - Objectifs à obtenir par ces démarches : . Un nombre de rendez vous sur site avec les partenaires . Le développement du fichier prospects actifs . Un nombre de rendez vous avec des prospects actifs. Activité SAP : activités qui concourent directement et exclusivement à coordonner et délivrer des SAP - Intermédiation - Evaluation des besoins du résident et veille du bon déroulement et de la qualité des services rendus, - Participation à l'organisation de la prestation à domicile, - Définition du périmètre d'intervention et accompagnement de l'intervenant lors de sa première mission. Activité SAP : assistance administrative à domicile - Aide et accompagnement des résidents dans leurs démarches administratives, - Etablissement de devis pour les demandes ponctuelles.