Notre principale préoccupation, c’est votre réussite !
Cette année, soyez l'un des 3 850 étudiants qui feront leur alternance dans le groupe EDF (du CAP au Bac +5) !
Au sein d'un environnement concurrentiel, la Direction Commerce assure la vente d'offres de fournitures et de services énergétiques. Elle relève au quotidien des défis commerciaux tels que conquérir de nouveaux clients, investir de nouveaux marchés et maintenir une relation client humaine et numérique fondée sur la confiance.
Votre challenge : Contribuer à la SATISFACTION de nos clients et DEVELOPPER les ventes.
Le centre de relation clients basé à Limoges (87) recherche trois apprentis Conseillers Commerciaux préparant un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC).
Concrètement, accompagné de votre tuteur vous :
Répondez aux questions techniques et contractuelles des clients particuliers, Identifiez les opportunités de développement commercial, Assurez la vente à distance des contrats de fourniture et de services adaptés aux besoins de vos clients, Faites le lien entre différents interlocuteurs (services commercial, facturation et recouvrement, gestionnaire de réseaux…), Assurez le suivi de vos activités et performances, Réalisez des actions de back office et participez à la vie quotidienne de votre équipe (formation, ateliers créativité, challenge…)Vos missions vous permettront de monter en compétences sur la gestion de la relation client, gagner en autonomie et maîtriser votre discours client.
Cette opportunité d’alternance vous garantit une immersion totale dans le monde professionnel !
Découvrez-le en image : #AlternanceEDF - Découvrez Mathieu, alternant en techniques de commercialisation
Durée du contrat : 24 mois
Vous êtes :
Titulaire d’un BAC Titulaire du Permis B Attiré par la vente et les challenges commerciaux A l’écoute et en capacité de vous adapter aux besoins de vos clients Motivé par le travail en équipe A l’aise pour communiquer à distance (téléphone, digital) Maîtrisez la langue française (écrite et orale)Le courant passe entre nous ?
Alors POSTULEZ en joignant votre CV, lettre de motivation et vos 3 derniers relevés de notes.
Si votre candidature est présélectionnée, EDF vous enverra un lien via notre partenaire Visiotalent vous invitant à réaliser votre entretien par vidéo différée, afin de vous connaître au-delà de votre CV !
Conformément aux engagements pris par EDF SA en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail
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