… êtes sérieux sans vous prendre au sérieux ;
… êtes proactif, impliqué, autonome, dynamique et aimez travailler en équipe ;
… êtes avide d’apprendre autant en stratégie qu’en opérationnel ;
… et enfin, vous faites votre job de manière juste et pas juste votre job.
Vous êtes rattaché(e) à notre Directrice de Clientèle.
Garant(e) de la satisfaction des clients qui vous sont confiés, vous êtes principalement en charge de : la relation client, la coordination des ressources internes et externes, du développement commercial.
… Relation client : suivi continu et personnalisé, conseil et accompagnement stratégique
… Garant de la bonne exécution des recommandations et missions confiées à l’agence, et de la satisfaction client
… Suivi des projets et coordination des différentes ressources tant internes qu’externes
… Résolution des éventuels problèmes pouvant survenir
… Suivi des objectifs, reporting; solutions et optimisation
… Ecriture et participations aux recommandations stratégiques et opérationnelles
... Détection des opportunités commerciales: capacité à proposer des services additionnels (up sale et cross sale)
… Participation aux appels d’offre, et prise de brief.
… 2 à 3 ans d’expérience idéalement en Agence
… Solides connaissances digitales
… Bonne maîtrise des langues étrangères, en particulier d’un anglais opérationnel
… Bonne culture générale ;
… Attentif, doté(e) grande capacité d’organisation ;
… Bon niveau d’autonomie ;
… Empathique et doué(e) d’une bonne capacité d’écoute
… Disposé au dialogue , ouvert d’esprit., capable de gérer des conflits
… Excellentes qualités rédactionnelles et aisance à l’oral
… 110 avenue Victor Hugo
… 92100 Boulogne-Billancourt
… CDI à pourvoir dès que possible.
… Salaire en fonction de l’expérience et du profil.
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