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Contenu de l'offre ATTACHE(E) COMMERCIAL(E) (H/F) Bron chez ENGIE HOME SERVICES
Description du poste
ENGIE HOME SERVICES est aujourd'hui le leader français sur le marché très concurrentiel de l'entretien et de la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude.
ENGIE HOME SERVICES place la diversité au cœur de ses préoccupations et s'engage notamment sur l'égalité professionnelle, l'emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.
La direction régionale Auvergne Rhône-Alpes, basée à BRON, recrute un(e) :
Attaché(e) Commercial(e)
Rattaché(e) au Directeur Commercial Régional, votre périmètre départemental : Drome, Isère, Savoie, Haute Savoie, Ain, Rhône, Soane et Loire, Allier, Puy de Dôme.
Vous avez pour mission de fidéliser et de développer un portefeuille de clients. Vous intervenez quotidiennement auprès des syndics de copropriété, des entreprises du secteur tertiaire, et des collectivités locales. Vous apportez également votre expertise commerciale en assurant l'animation et le soutien commercial de nos agences locales.
Vous avez pour principales missions :
Secteur bailleurs sociaux
- Relationnel régulier avec les interlocuteurs des bailleurs se trouvant sur votre périmètre
- Montage et réponse aux appels d'offres aussi bien en conquête qu'en renouvellement (prix et mémoire technique)
- Assister aux différentes réunions d'exploitations chez les clients en collaboration avec les responsables d'agences ou directeur d'agences de votre secteur.
- Gérer en collaboration des agences, les réclamations et demandes des clients.
- Développer et prospecter les clients et non clients dans le but d'optimiser le chiffre d'affaires travaux.
- Piloter et mettre en œuvre l'ensemble des travaux (de la réalisation opérationnelle jusqu'à la facturation) et d'en garantir la qualité et la performance,
- Rechercher, développer et structurer un réseau de partenaires sous-traitants.
Secteur collectifs privés
- Relationnel régulier avec les interlocuteurs (syndic de copropriété, administrateur de biens, institutionnel, gérant de SCI, etc.)
- Organiser les rencontres entre les clients et les agences lors de réunions d'exploitation de fin d'année
- Fidéliser et développer le portefeuille
- Apporter un soutien commercial aux agences du secteur
- Organiser la rétention des résiliations
Divers
- Participer aux différents groupes de travail organisés par la région ou le national
- Être fort(e) de propositions dans les actions commerciales
Description du profil
Profil
De formation supérieure, votre expérience professionnelle de la vente B to B (minimum 3 ans, idéalement dans le secteur du chauffage), une culture du service client, et de réelles qualités relationnelles, vous permettront de développer nos parts de marché et d'affirmer notre image professionnelle.
Vous serez en lien direct avec les Responsables d'agences / Directeurs d'agences de votre secteur et également avec le Directeur Opérationnel du Secteur.
Vous maitrisez les différents outils informatiques et vous possédez impérativement un permis B en cours de validité.