COMMERCIAL (F/H)

Contenu de l'offre COMMERCIAL (F/H) chez Expectra.fr

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le secteur de l'énergie, un chef de projet télévente (H/F)

Développez avec de nouvaux call centers télévente Analysez et partagez les KPIs des ventes (analyse des informations et évaluation des résultats pour choisir la meilleure solution) Définissez les actions correctives et d'amélioration à optimiser du processus téléphonique de vente sortante Vérifiez le respect des conditions contractuelles et légales convenues Planifiez et formez les agents (secteur de l'énergie, offres...) Gestion des effectifs des vendeurs des partenaires (création / suppression des profils et logs lors des entrées et sorties…), Définissez, communiquez et contrôlez les prévisions et le budget et les factures Mettez en oeuvre des processus assurant en permanence le respect de la confidentialité, les normes en vigueur et le suivi des activités opérationnelles Travailler également en coordination avec l'équipe WEB sur les interactions entre call centers (Web Partners) Rémunération 40-50k€

Ce poste, basé à LEVALLOIS PERRET est à pourvoir dans le cadre d'une mission de 6 mois

La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

Très bon(ne) communicant(e), flexible et adaptable, avez êtes orienté(e) client et résultat et aimez le travail en environnement multiculturel auprès d'équipes multiples. Vous êtes force de proposition et maitrisez les processus de ventes téléphoniques sortantes, la gestion contractuelle avec les partenaires ainsi que la connaissance de la réglementation liée à la télévente. Organisé(e) et à l'aise avec les chiffres et les bases de données (Excel + Access), vous faites preuve d'une rigueur dans le reporting, l'analyse de vos coûts et le suivi de vos budgets.