Associate Market Manager, Regional Chains (Account Management)

Contenu de l'offre Associate Market Manager, Regional Chains (Account Management) chez Expedia

Associate Market Manager, Regional Chains (Account Management)

If you need assistance during the recruiting process due to a disability, please reach out to our Recruiting Accommodations Team through the Accommodation Request form. This form is used only by individuals with disabilities who require assistance or adjustments in applying and interviewing for a job. This form is not for inquiring about a position or the status of an application.

Associate Market Manager, Regional Chains (Account Management)

The Associate Market Manager (Regional Chains) primary responsibility is to onboard, develop and maintain a high-quality portfolio of regional centralized accounts (i.e. relevant, attractive and competitive) for Expedia Group’s fast-growing global customer base, within their assigned territory.

In doing so, you will also continuously work with Expedia Group’s property partners to help them maximize the production potential from their participation in the Expedia Group marketplace by smartly utilizing the power of Expedia Group’s unique data insights, marketing, distribution and revenue management toolset.

This role is the core on which the Market Management team is based. The team ensure that the Expedia Group brands’ global customers always find the most suitable property for their dream trip wherever they want to go, and that our hotel partners can effectively, efficiently and throughout the year, reach Expedia Group’s full breadth of global traveler demand.

What you'll do :

Develop and sustain strong partner relationships by providing relevant data insights and high-quality consulting services to regional chains (revenue management advice, marketing opportunities)

You will manage a portfolio of regional chains (around 10 accounts)

Ensure that partner hotels’ products (content, rates and availability) are consistently optimized on the Expedia Group sites to maximize customer conversion

Secure additional lodging rates and availability information over high demand and compression periods to satisfy customers’ pressing needs

Secure seasonal deals and promotions within the guidelines set by management to support the brands’ merchandising and marketing efforts

Continuously promote and develop hotel partners’ high engagement with Expedia Group’s full suite of:

Unique market insights (partner reports, competitive data, key performance drivers)

Revenue management tools (dynamic promotions, packages, fenced deals, mobile)

Marketing and merchandising opportunities

Specialized brands (e.g. Egencia, Hotwire, Media Solutions) potential opportunities

Self-service tools (Expedia Group Partner Central)

Represent Expedia Group in the local market, build Expedia Group’s company profile with key local influencers (e.g. tourism bureau, hotel association, etc.) and provide expertise to the local industry

Other reasonable duties, as assigned

Demonstrates ability to prioritize work and be laser-focused on achieving critical targets, goals and/or strategic objectives set by LPS leadership team

Approximately 20 – 30% of travel for market visits

Please note, we also utilize highly effective video and social technologies that can allow employees to optimize their commitment to travel, communication and collaboration

Hybrid work policy : 50% Working from Home, 50% Working from the office (Paris based, 75009)

Who you are :

Bachelor’s Degree in a related field or equivalent professional experience

2 years’ experience

Proficiency in French and English language skills

Organization and time management skills, rigor, attention to details

High impact personality: intellectual agility, entrepreneurship, compassion in relationship, great teammate

Hungry, determined, motivated, willing to take action and results-focused

Proven follow-up/persistence when facing challenging situations

Ability to multi-task effectively and be able to change gears quickly without skipping a beat

Relationship builder; earns the confidence of others

Bridges and sustains solid partnerships based on mutual support through a reciprocal style

Appetite for innovative technology, fast-changing business environment, data driven decision-making

Demonstrates analytical skills

Ability to select and present insights, including performance, market and competitor analysis and to implement significant action plans based on the data

Presents ideas and directives clearly and persuasively; actively listens when spoken/presented to

Ability to effectively communicate to various levels and through a variety of communication channels

Associate Market Manager H/F (chaînes régionales)

La principale responsabilité de l’Account Manager H/F (chaînes régionales) consiste à intégrer, développer et gérer un portefeuille de comptes centralisés régionaux de premier choix (c’est-à-dire, pertinents, attrayants et concurrentiels) pour la clientèle mondiale en forte croissance d’Expedia Group, au sein du territoire.

Il/elle collabore étroitement avec les hébergements partenaires d’Expedia Group afin de les aider à maximiser leur potentiel à travers leur affiliation à la plate-forme Expedia Group. Il/elle les aide également à utiliser intelligemment les données d’Expedia Group, ainsi que les outils marketing, de distribution et de gestion des revenus.

Ce rôle est primordial au sein de l’équipe Market Management qui doit veiller à ce que la clientèle mondiale des marques d’Expedia Group trouve toujours l’hébergement qui lui correspond le mieux, celui où elle pourra passer un séjour de rêve. Elle doit aussi s’assurer que nos hébergements partenaires peuvent satisfaire, tout au long de l’année, de manière efficace et effective, le niveau de demande incomparable sur les sites d’Expedia Group.

Vos missions:

Développer et entretenir des relations de partenariat solides en fournissant des informations pertinentes et des services de conseil de qualité aux chaînes régionales (conseils en matière de gestion des recettes, perspectives marketing)

Gérer un portefeuille de chaînes régionales (environ 10 comptes)

Veiller à ce que l’offre des hébergements partenaires (contenu, tarifs et disponibilités) soit constamment améliorée sur les sites d’Expedia Group afin d’optimiser leur taux de conversion

Obtenir davantage d’informations sur les frais et les disponibilités des hébergements en périodes de forte et de très forte demande afin de répondre aux besoins urgents des clients

Garantir des offres et promotions saisonnières conformément aux lignes directrices établies par la Direction afin d’appuyer les efforts déployés par les marques en matière de marketing et de merchandising

Assurer continuellement, auprès des hébergements partenaires, la promotion de la ligne complète des ressources d‘Expedia Group :

Connaissances du marché incomparables (rapports des partenaires, données sur la concurrence, principaux facteurs de performance)

Outils de gestion des recettes (promotions dynamiques, forfaits, offres limitées, mobile)

Perspectives en matière de marketing et de merchandising

Perspectives potentielles en matière de marques spécialisées (Egencia, Hotwire, Media Solutions)

Outils en libre-service (Expedia Group Partner Central)

Représenter Expedia Group sur le marché local, élaborer le profil Expedia Group de l’hébergement avec le concours des acteurs locaux qui exercent une influence sur le marché (offices du tourisme, associations hôtelières, etc.) et fournir un avis d’expert au secteur local

Vous acquitter des autres fonctions qui vous seront assignées

Capacité à hiérarchiser son travail et à respecter des cibles, objectifs et/ou objectifs stratégiques clés établis par l’équipe de direction LPS

Environ 20 à 30 % de déplacements pour les visites de marchés

Veuillez noter que nous utilisons également des technologies vidéo et sociales très efficaces qui peuvent permettre aux employés d’optimiser leur engagement envers les voyages, la communication et la collaboration.

Politique de travail hybride : 50 % télétravail, 50 % travail au bureau (basé à Paris, 75009)

Votre profil:

Titulaire d’une licence dans le domaine connexe ou expérience professionnelle équivalente dans ce domaine

2 ans d’expérience

Maîtrise du français et compétences linguistiques en anglais

Capacités d’organisation et de gestion du temps, rigueur, souci du détail

Personnalité charismatique : souplesse intellectuelle, esprit d’entreprise, empathie dans les relations, esprit d’équipe

Personnalité ambitieuse, déterminée, motivée, énergique et centrée sur les résultats

Capacité à persévérer dans les situations difficiles

Capacité à accomplir différentes tâches et à changer de rythme rapidement tout en restant efficace

Capacité à tisser des liens, à gagner la confiance des autres

Grande capacité à établir et maintenir des relations solides avec les partenaires grâce à un soutien mutuel

Attrait pour les nouvelles technologies, les milieux de travail qui évoluent rapidement, capacité à prendre des décisions fondées sur des données

Capacités d’analyse

Capacité à sélectionner et à présenter des détails pertinents, notamment des analyses de la concurrence, du marché et des performances et capacité à mettre en œuvre des plans d’action significatifs sur la base de ces données

Capacité à présenter des idées et des directives de manière claire et déterminée, à écouter activement lors des réunions/présentations

Capacité à communiquer efficacement à divers niveaux de l’entreprise et par le biais de différents canaux

#LI-KH1

About Expedia Group 

Expedia Group (NASDAQ: EXPE) powers travel for everyone, everywhere through our global platform. Driven by the core belief that travel is a force for good, we help people experience the world in new ways and build lasting connections. We provide industry-leading technology solutions to fuel partner growth and success, while facilitating memorable experiences for travelers. Expedia Group's family of brands includes: Brand Expedia, Hotels.com, Expedia Partner Solutions, Vrbo, trivago, Orbitz, Travelocity, Hotwire, Wotif, ebookers, CheapTickets, Expedia Group Media Solutions, Expedia Local Expert, CarRentals.com, and Expedia Cruises.  

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Summary

Location: France - Paris

Type: Full time