MISSIONS : Gérer les commandes et les expéditions, appliquer la politique export, établir les commissions et factures proforma, résoudre les litiges avec les clients. Préparer les documents d'exportation.
ACTIVITES PRINCIPALES:
• Réceptionner, analyser et saisir les commandes
• Informer les clients sur la disponibilité des produits, consulter les stocks et la validité des produits
• Veiller au respect des contrats (prix, conditions de livraisons, crédits documentaires)
• Établir les avoirs
• Etablir les factures proforma et répondre aux demandes de cotations
• S'occuper du remplacement des produits, des réintégrations, de la résolution des litiges.
• S'assurer par la préparation et la collecte des documents d'exportations que les clients seront livrés conformément à la commande et dans les délais imposés tout en tenant compte des législations réglementaires en vigueur
• Organiser les expéditions selon les plannings définis et communiquer aux clients des coordonnées d'expéditions
FORMATION - COMPETENCES :
• Bac+ 2/3 en logistique export type BTS Commerce International
• Débutant accepté idéalement expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire
• Anglais impératif, une autre langue serait un plus
• Bon relationnel accompagné d'un esprit d'équipe développé
• Autonomie, initiative, rigueur, réactivité et sens de l'organisation
• Maîtrise de la bureautique et de SAP
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