Directeur de clientèle digital

Contenu de l'offre Directeur de clientèle digital chez Feel & Clic

Dans le cadre de son développement, Feel & Clic recrute un(e) directeur de clientèle. Il est le représentant (ambassadeur) de l’entreprise auprès des clients dont il est en charge et se définit à la fois comme un commercial, un conseiller, un coordinateur, un manager et un gestionnaire.
Responsable du développement et de la fidélisation d’un portefeuille de clients, Responsable de la pertinence des conseils dans la définition des projets spontanés et récurrents proposés aux clients, Responsable de la marge brute et de la rentabilité du client, Garant de la bonne gestion de la relation client, de la qualité du travail réalisé, du respect des budgets et des délais impartis. PROFIL De formation Bac+5 avec une expérience en entreprise ou en agence d’au moins 2 ans, le profil recherché aura un intérêt tout particulier pour le digital et ses usages. Il doit être à l’écoute du client, être force de proposition, être capable d’orienter, de mettre en perspective, être capable d’expliquer les tenants et les aboutissants d’un choix de solution. La proactivité commerciale, l’organisation, la rigueur et la maîtrise de l’anglais seront des atouts importants.

Vous avez de l’humilité, un sens développé de l’écoute, le sens du détail et savez prendre des initiatives. Vous avez envie d’apprendre et de partager vos connaissances au sein d’une équipe et vous avez des expériences significatives dans le domaine des systèmes d’information et notamment dans la gestion de clientèle et l’avant-vente.

OPPORTUNITÉ Intégré(e) dans une jeune structure à forte croissance, les perspectives d’évolution seront multiples et les missions variées. La créativité et la proactivité pourront être mises à profit pour des clients prestigieux ainsi que dans le Feel & Clic Labs et Feel & Clic Solutions. Feel & Clic recherche un profil passionné qui souhaite travailler dans une équipe jeune et dynamique. Rémunération selon profil.

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