Responsibilities / Tasks
Finalité du poste :
Prise en charge d’un portefeuille de clients sur la zone Sud-Est de la France pour les activités GEA Liquid & Powder technologies.
Les activités principales comprennent les activités de service client en terme de Maintenance, pièces détachées et performance d’installations.
Le poste inclus également un support à l’activité des Nouveaux projets (prospection, suivi clients,….).
Missions :
Animer le portefeuille de clients existants avec prise en main des demandes, travail avec les équipes centrales pour établissement des offres.
Identifier et analyser les besoins clients, répondre à leurs besoins techniques en créant un partenariat long terme
Responsable d’un volume d’affaire
Suivi des offres, relances commerciales, négociations commerciales.
Présentation technique des offres.
Support et aide aux chiffrages (interne) / qualification technique précise / force de proposition pour établir des offres compétitives en utilisant des compétences/ partenaires locaux.
Prospection pour détection de nouveaux projets et nouveaux clients.
Utilisation des outils interne (CRM – Reporting)
Participation active à la sélection des dossiers.
Recherche de solutions optimisées correspondant au besoin du client
Tisser et construire les relationnels clients
Suivi des dossiers (suivi facturation / relance client / délais / relais interne …)
Your Profile / Qualifications
Profil :
Profil technique nécessaire dans les process agroalimentaire et/ou chimie-pharma
Niveau technicien / Ingénieur
5-10 ans expérience minimum
Bon relationnel, aisance « commerciale »
Communiquant : Travail à distance vs aux équipes centrales (France ou autres entités GEA)
Esprit d’initiative et force de proposition
Capacité à évoluer
Français langue maternelle et anglais courant
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