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Contenu de l'offre CDI - Chargé d'affaires service marine chez General Electric
CDI - Chargé d'affaires service marine
Job Description Summary
Job Description
Le/la chargé(e) d'affaires Service Client Marine assure la gestion de flottes et des clients grands comptes. Il/elle assure l'interface entre les clients, les fournisseurs et les autres départements de GE Power Conversion.
Essential Responsibilities
Le chargé d'affaires Service Client Marine est en charge de :
Piloter et développer la communication client
D’assurer une réactivité lors de problèmes/réclamations clients en apportant un premier niveau d’analyse technique
Manager transversalement les problématiques de la flotte jusqu’à leurs résolutions
D’organiser les interventions sur site et l’identification des ressources
Commander et expédier le matériel nécessaire
Conduire de manière proactive les activités de maintenance planifiées
Garantir l’exécution des livrables de contrats de service long terme
Maitriser les budgets et être garant de la performance financière.
Conseiller les clients sur le maintien de l’efficacité opérationnelle de leur flotte
Développer les offres services en liaison avec l’équipe commerciale et promouvoir les compétences de GE Power Conversion
Assurer un retour d’expériences (REX) et promouvoir l’amélioration continue des processus
Qualifications/Requirements
Ingénieur ou cadre confirmé
Français et Anglais courants
Compétences en gestion de projet, y compris les aspects financiers
Compétences électrotechnique ou volonté d’élargir ses connaissances actuelles
Desired Characteristics
Leadership / Capacité à manager transversalement
Capacité d’analyse / bonne gestion des priorités
Bon sens de la communication
Rigueur opérationnelle, organisé
Sens des affaires et du service client
La connaissance du milieu de la Marine est un plus
Hierarchical Position
Rapporte au responsable de la cellule Fleet Management
Additional Information
Relocation Assistance Provided: No
Job Summary
Job number: R3679429
Date posted : 2022-11-23
Profession: Services
Employment type: Early Career
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