Ingénieur Avant-vente (H/F)

Contenu de l'offre Ingénieur Avant-vente (H/F) chez Gorgy Timing

France 34 000 € - 40 000 € par an

Ingénieur/Technicien Avant-vente _ Ref : 1910-010

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Mise à jour :
OCTOBRE 2019

Poste : Ingénieur Avant-vente (H/F)

Intégrez une entreprise innovante…
Depuis 1974, nous concevons et fabriquons des systèmes de synchronisation horaires ainsi que des

afficheurs de communication à affichage dynamique vendus dans le monde entier.
Notre équipe compte 85 personnes, sa Direction est familiale et elle basée à La Mure

sur le plateau Matheysin (38-Isère).
GORGY TIMING est certifiée ISO 9001 pour son management de la qualité et

ISO 14001 pour l’environnement.
Tout connaitre sur notre entreprise : www.gorgy-timing.fr

MISSIONS :

Après une période de formation sur nos solutions, vous intégrez et prenez en charge la gestion de l’avant-
vente. Vous avez un rôle charnière entre le Bureau d’Études, le Service Commercial et le service support.

Vous avez 3 missions principales :

1/ Analyse des besoins clients et accompagnement des commerciaux :

Analyser les demandes clients et proposer les solutions les mieux adaptées dans les 3
« domaines d’activité stratégiques » de la société.

Chiffrer les projets et produits après analyse de la demande et si nécessaire provoquer des points
techniques avec l’équipe du Bureau d’Etudes, puis transmettre l’information à disposition des
commerciaux.

Suivre la bonne exécution des projets clients.
Accompagner les commerciaux en France et à l’international.
Faire évoluer la documentation produits (Fiches techniques, Modes d’emplois, bulletins

techniques, etc…).
Être l’interface privilégiée des commerciaux pour les questions techniques.

2/ Liens avec le Service Après-Vente

Coordonner et assurer que les formations (internes à destination de nos collaborateurs et
externes à destination de nos clients) soit réalisées dans les règles. Soit en assurant la formation
en direct soit en sollicitant les compétences ad hoc dans la société.

Coordonner et assurer le bon déroulement des « Factory Acceptance Tests » et des « Site
Acceptance Tests » sur site en France et à l’international.

3/ Liens avec les autres services

Marketing : Participer à l’innovation, à la conception et au développement de nouveaux produits et
services.

Tests et validations : S’assurer du contrôle de la qualité des produits et des développements en
fin de conception lorsqu’elle est issue d’une demande du process avant-vente.

Communication : Consolider la base de connaissance et d’information pour nos clients et
commerciaux.

Vous avez des compétences :

Techniques et commerciales de produits alliant, électronique, logiciel et mécanique (Connaissance des couches réseau et des protocoles type Wifi, Ethernet, TCP/IP/UDP…) Vous devrez mettre en œuvre une approche d’écoute et de conseil pour construire une réponse adaptée au besoin des clients. Vous savez rédiger de la documentation et des cahiers des charges. Vous savez définir et suivre des indicateurs

Ingénieur/Technicien Avant-vente _ Ref : 1910-010

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Vos qualités :

Avoir le sens des priorités Avoir le sens du contact et du service Bon relationnel et faire preuve de pédagogie S’engager sur la qualité Autonomie et prise d’initiative Être force de proposition Être rigoureux Aimer travailler en équipe Capacité à évoluer et se former Être curieux

SPECIFICITES DU POSTE :

Avoir une très bonne maitrise de l’anglais (écrit et parlé).
Déplacements en France et à l’étranger (être mobile).
Représenter l’entreprise chez les clients et lors d’évènements professionnels (salons, séminaires…).

FORMATION : EXPERIENCE :

BAC +3/4,
Permis B exigé

Minimum 10 ans.

REMUNERATION : LIEU DE TRAVAIL :
En fonction de votre niveau de compétence et de
votre expérience.
34-40000 € bruts/an

La Mure d’Isère (38350)

Contact :
Service des Ressources Humaines

emploi@gorgy-timing.fr
Tél. : 04 76 30 48 20 – Fax : 04 76 30 85 33