Chargé de Clientèle H/F

Contenu de l'offre Chargé de Clientèle H/F chez Groupe Mousset

Groupe Mousset recherche …
TRANSPORTS RAUD, filiale du Groupe MOUSSET :
Avec plus de 58 années d'expérience, 2 800 collaborateurs, 1 900 moteurs, 160 agences en Europe et un CA de 250 M€, nous sommes leader du transport avec prestation de services : en cour de ferme, industriel, températures dirigées et messagerie industrielle. Ce qui nous anime au quotidien : la passion de la route, un management de proximité, la qualité relationnelle entre les équipes et la satisfaction client en apportant des solutions sur-mesure.

TRANSPORTS RAUD, notre filiale spécialisée dans la logistique et la distribution de menuiseries, vous propose un poste de Chargé(e) de clientèle.
Vous travaillez en étroite collaboration avec le Manageur d'exploitation et l'équipe logistique de l'agence.
- Vous êtes en charge d'organiser et de prendre les rendez-vous de livraison chez les particuliers
- Vous suivez et relancez un portefeuille de clients
- Vous collectez et intégrez les ordres de transport dans un logiciel permettant ensuite à l'exploitation de planifier les tournées de livraison
- Vous assurez le support téléphonique auprès de la clientèle : renseignements divers et conseils. Vous maîtrisez et proposez l'offre de service RAUD
- Vous gérez les dossiers sinistres liés à des incidents en cours de livraison
- Vous intégrez une équipe et serez accompagné dans votre formation par vos collègues et votre responsable
- Poste en CDI à temps plein
- Rémunération + avantages CSE + mutuelle entreprise + télémédecine
- Lieu d'embauche : 42350 LA TALAUDIÈRE
- Avec ou sans expérience à un poste similaire, vous êtes reconnu pour votre esprit d'équipe, votre bon relationnel et votre autonomie.
- Organisé(e), vous faites preuve de rigueur et d'agilité
- Vous disposez d'une formation niveau BAC
- Vous vous reconnaissez dans les valeurs du Groupe MOUSSET : respect de l'homme, diversité, fiabilité et solidarité