Directeur de Clientèle

Contenu de l'offre Directeur de Clientèle chez Harnham

Directeur de Clientèle

INFO

Directeur(trice) de Clientèle - Institut de Recherche
Paris
Up to 60k fixe + 10/15k bonus
CDI

Nous sommes a la recherche d'un Directeur de clientele pour un institut de recherche renommé basé à Paris, dédié à l'avancement des connaissances dans divers domaines.

Responsabilités principales :

En tant que Directeur(trice) de Clientèle, le candidat retenu jouera un rôle essentiel dans le développement des relations avec les clients et dans la garantie de la satisfaction de ces derniers. Les responsabilités clés incluront :

Gestion de Portefeuille Client : Superviser et développer un portefeuille de clients existants tout en identifiant de nouvelles opportunités de partenariats stratégiques.
Collaboration avec les Équipes de Recherche : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de recherche pour comprendre les besoins des clients et veiller à ce que les projets de recherche soient alignés sur leurs attentes.
Expertise en Recherche : Apporter une expertise approfondie dans le domaine de la recherche pour conseiller et guider les clients dans leurs projets.
Supervision des Projets : Superviser la mise en œuvre des projets de recherche, garantissant qu'ils répondent aux attentes des clients en termes de qualité et de délais.
Communication Client : Assurer une communication transparente et régulière avec les clients pour garantir une expérience optimale tout au long du processus.

Qualifications requises :

Diplôme universitaire en sciences, recherche, ou domaine connexe.
5 à 8 ans d'expérience dans la recherche sur des etudes quantitatives, avec une solide compréhension des processus de recherche.
Expérience démontrée dans la gestion de portefeuilles clients et le développement de relations à long terme.
Excellentes compétences en communication et en négociation.
Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec une équipe multidisciplinaire.
Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit.

CONTACT

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