Commercial H/F

Contenu de l'offre Commercial H/F chez HC RESOURCES

Notre client est une PME en mouvement qui commercialise des véhicules neufs et d'occasion grâce à une offre de plus de 1500 modèles. En tant que Distributeur et mandataire E-Commerce, l'entreprise offre une solution de service unique, afin de permettre à ses clients de bénéficier des meilleurs tarifs assortis dans d'excellentes conditions de sécurité.

L'entreprise basée dans l'Allier recherche dans le cadre de son développement un COMMERCIAL HF. Dans le respect des valeurs de l'entreprise, vous renforcez l'équipe Commercial, afin de vendre des véhicules et les services additionnels aux prospects et clients de l'entreprise. Dynamique, pugnace et résilient(e), vous êtes désireux(se) d'atteindre les objectifs individuels fixés de ventes de véhicules et d'un ou plusieurs objectifs de ventes de contrats annexes (financement, extensions de garantie, contrats d'entretien, gravage des vitres ou toute autre prestation).

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vos principales missions sont les suivantes :

Traiter l'ensemble des demandes prospects et des relances en valorisant l'entreprise et les produits et servicesGérer les appels entrants, organiser les appels sortants, rendez-vous et relances, dans les délais définis selon les process et objectifs en temps d'appels et en nombre d'actionsTraiter les actions transmises par l'encadrement (mails, appels, réceptions)Conseiller les prospects en utilisant les outils métier : plan de découverte, argumentaires et outils informatiquesRépondre aux demandes et proposer les offres de financement et de reprisesAccueillir, renseigner et proposer l'ensemble des produits et services aux prospectsCollecter l'ensemble des éléments nécessaires à la commande : acompte, contrat et documents nécessaires y compris les documents spécifiques au financementVérifier la commande avant la confirmation par le service clientValider la conformité des commandes avant traitement par le service clients par la vérification des documents, la mise à jour des dossiers et le respect des consignesAssurer sur le centre de Creuzier, la mise en main du véhicule auprès du client ainsi que les reprises éventuelles, conformément au guide des bonnes pratiques :Vérifier et collecter les pièces administratives du clientContrôler la conformité du véhicule à reprendre en lien avec le rapport d'expertiseFaire la remontée systématique par mail à la hiérarchie les anomalies constatées : données erronées, dysfonctionnement logiciel ou site internetConnaitre et s'enrichir du marché de l'automobile et du e-commerce de véhiculesParticiper à une veille concurrentielle

Cette description prend en compte les principales responsabilités et missions ; elle n'est pas limitative.

Caractéristiques du poste

Rémunération : Fixe et variable selon expérience et profil, intéressement aux résultats et performances de la société

Localisation : Allier

Profil recherché

Formation : Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure en Commerce, négociation ou gestion de la relation client de type BTS, DUT, Licence, Master en École de Commerce, École de Management ou équivalent.

Expérience : Vous disposez d'une première expérience solide en vente, non nécessairement dans le secteur automobile.

Qualités principales : Vous êtes caractérisé(e) par votre fort esprit de négociation. Réactif(ve), ambitieux(se) et adaptable, vous êtes passionné(e) par la vente et la relation commerciale. La satisfaction clients et la performance commerciale sont au cœur de votre activité de Commercial HF. Respectueux(se), intègre et avec une capacité de remise en question, vous êtes autonome dans votre travail au quotidien et rigoureux. Compétiteur(trice) dans l'esprit, vous êtes positif(ve), ponctuel(le) et efficient(e) dans votre activité.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 20 000,00€ par an

Horaires :

Du Lundi au Vendredi

Rémunération supplémentaire :

CommissionsPrimes

Télétravail:

Temporairement en raison du COVID-19

Précautions contre le COVID-19:

Consignes de distanciation sociale