Conseiller Technico-Commercial Énergie - CDI H/F

Contenu de l'offre Conseiller Technico-Commercial Énergie - CDI H/F chez Hello Watt

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À propos

Hello Watt est le conseiller énergie des particuliers, la plateforme web pour maîtriser ses consommations et ses factures d'énergie. Comment ?
- En maîtrisant le prix et la provenance de son énergie (comparateur, achat groupé, énergie verte).
- En réduisant sa consommation : rénovation énergétique (amélioration de l'isolation et du chauffage du logement) et suivi de sa consommation sur l'app Hello Watt fondée sur les données des compteurs communicants Linky et Gazpar.
- En devenant son propre producteur (installation de panneaux solaires en autoconsommation).

Notre mission ? Vous permettre de faire simplement et sereinement la transition énergétique de votre logement, en France et en Europe !

Hello Watt, c'est une startup en très forte croissance : plus de 250 000 utilisateurs accompagnés, une équipe de plus de 150 personnes, sans levée de fonds, et avec un programme de R&D ambitieux, fier d'être labellisé French Tech Green 20, et on ne compte pas s'arrêter là !

Descriptif du poste

En tant que Conseiller technico-commercial énergie, tu seras là pour nous aider à relever ces défis, tu seras en contact direct au téléphone avec les prospects et les clients afin de les accompagner tout au long de leurs travaux de rénovation énergétique ou d'installation solaire. Tu auras donc la charge de :
- Les conseillers en amont de leur projet et répondre à leurs questions sur les différents types de travaux.
- Cela passe par la gestion de l'ensemble de la relation commerciale, dont l'analyse du besoin client et l'étude technico-économique du projet du particulier.
- Selon le besoin, les mettre en relation avec un artisan de qualité, ou bien établir les devis de travaux correspondants.
- Lever les interrogations des clients et conclure les ventes dont tu as la charge.
- Faire un suivi qualitatif de ton portefeuille client et de la réalisation de leurs projets avec nos différents partenaires/sous-traitants.
- T'occuper de monter les dossiers d'aides avec eux et les dossiers administratifs liés (demandes mairie pour le photovoltaïque par exemple).
- En parallèle, tu orientes aussi la discussion vers d'autres solutions selon le besoin du client : contrats d'électricité et de gaz, autre geste de rénovation ou d'efficacité énergétique, etc., sans oublier notre application de suivi des consommations électricité/gaz Mon Coach Conso !.

Formation :

Hello Watt vous propose une formation initiale de deux semaines en interne intégrant théorie et pratique, puis des modules de formation complémentaire pendant les 4 premiers mois en poste (à minima).