Responsable Commercial H/F

Contenu de l'offre Responsable Commercial H/F chez Heppner

Responsable Commercial H/F

Heppner, créateur de solutions de transport et logistique, est le spécialiste et le leader indépendant des échanges internationaux, au départ et à destination de la France. Nos réseaux de transport terrestre, solides et puissants relient plus de 40 pays européens, avec des livraisons en 24/72h sur les principales villes européennes. Fortement connecté à l’international, nos accords de partenariats exclusifs nous permettent également de proposer l’organisation du transport par voie maritime et aérienne depuis et vers 157 pays à travers le monde.

Forts d'un CA près de 950M€ attendus en 2022, après bientôt 100 ans d’aventure entrepreneuriale, nous comptons plus de 3570 collaborateurs dont 111 alternants, près de 80 agences en France, 14 en Allemagne, une présence en propre aux Pays-Bas, en Espagne, en Belgique, en Hongrie, en Suisse, au Royaume-Uni, au Sénégal et plus de 10 000 clients. Chaque jour, Heppner œuvre à Encourager l’Esprit d’Entreprise de ses collaborateurs, partenaires, clients et fournisseurs sur tous ses territoires d’activité.

Heppner est signataire d’un accord Handicap. La politique d’embauche vise à améliorer la représentation des travailleurs en situation de Handicap au sein de notre entreprise.

Cet accord s'inscrit dans l'ensemble des mesures prises par le Groupe pour ses collaborateurs présents et futurs, qui lui ont permis d'être certifié Great Place To Work®.

Heppner s'engage, tant pour les personnes que pour l'environnement, et cette dynamique lui a permis de recevoir la médaille d'or d'EcoVadis, qui évalue l'ensemble des actions mises en place dans le cadre de la politique de RSE.

Dans le cadre du développement nous recrutons, un Responsable Commercial (H/F) pour notre agence de FRETIN.

LE POSTE

Dans le respect des règles applicables à la sûreté / sécurité et aux produits de santé. Contribuer à la mise en œuvre de la politique commerciale de l’entreprise par le développement du portefeuille et l’acquisition de nouveaux clients, dans le respect des objectifs définis dans le PAAC.

VOS MISSIONS

Développer le portefeuille clients

▪Assurer le suivi de la relation avec les clients du portefeuille, et contrôler l’adéquation entre l’offre proposée et les volumes traités

▪Identifier les besoins complémentaires et développer l’activité des clients, sur l’ensemble de l’offre de l’entreprise (nationale, internationale, logistique, overseas, affrètement)

▪Suivre la qualité de la prestation réalisée, en relation avec les équipes d’exploitation et le back office commercial, et s’assurer du respect des conditions générales de vente et de facturation

Réaliser les acquisitions de nouveaux clients et développer le chiffre d’affaires sur un périmètre géographique défini

▪Organiser la prospection téléphonique et physique en respectant le cadre défini par le PAAC relatif au nombre de visites prospects

▪Elaborer les offres commerciales présentées aux prospects, après l’avoir soumise à validation de sa hiérarchie notamment sur les conditions tarifaires, et dans le respect des règles définies par l’entreprise

▪Rédiger les SOP (Procédures Standard Opérationnelles) avec les responsables métier

▪Réaliser les plans de comptes sur les cibles majeures

Réaliser le reporting de l’activité commerciale de son périmètre

▪Enrichir la base de gestion commerciale pour toute l’activité commerciale, prospects et clients

▪Réaliser des bilans d’activité de manière à s’assurer de l’adéquation entre objectifs définis et réalisations et définir les plans d’action visant à atteindre les objectifs du PAAC

VOTRE PROFIL

De formation commerciale ou transport, vous justifiez d’une expérience commerciale significative dans une entreprise de transport.

Maîtrise de l’anglais

Maîtrise des outils bureautiques

Sens commercial et aisance relationnelle

Sens de la négociation et capacité à conclure

Rigoureux(se)

Capacité d’analyse et décision

Esprit d’équipe

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