Chargé de clientèle / Commercial Sédentaire

Contenu de l'offre Chargé de clientèle / Commercial Sédentaire chez i-Demenager

21 000 € - 22 000 € par anIntérim

À propos

Nextories a pour vocation d’accompagner les particuliers dans leur changement de domicile afin de rendre ce moment de vie le plus simple et serein possible.

Première plateforme de réservation de déménageurs, la start-up révolutionne, depuis 7 ans, le secteur du déménagement en s’appuyant sur les nouvelles technologies: visioconférence, comparateur d’offres en ligne, algorythmes d'optimisations logistiques, etc.

Et parce que la technologie n’est rien sans l’humain, Nextories a placé au cœur de son service les experts en déménagement : chargé de clientèles qui accompagnent chaque client jusqu’à leur emménagement.

Au-delà de notre offre de réservation de déménageurs professionnels, nous avons pour vocation de répondre à l’ensemble des contraintes liés à un changement de domicile : assurance, internet, énergie, redirection de courrier, commerces locaux, etc.

Notre ambition est de devenir un acteur incontournable du changement de domicile.

Un seul objectif nous anime : d’un évènement appréhendé voire redouté, le déménagement doit devenir le symbole d’un nouveau départ en toute sérénité !

Descriptif du poste

MISSION
Vous serez en charge de toute la phase technico-commerciale liée à la recherche de déménageurs professionnels.

Vous serez en contact direct avec les particuliers grâce notamment à l’utilisation de la vidéo-conférence.

Interlocuteur privilégié des clients, vous aurez comme principales missions :

Le traitement des demandes (téléphone, site internet, email).La prise de rendez-vous pour un diagnostic cibléL’inventaire des biens par vidéo-conférence ou par téléphoneLa vente par téléphone de prestations de service.La relance des clients par téléphone ou mail.Le gestion d'un portefeuille clients (de la prise en charge à la validation de la prestation).

Cette liste de tâche n’est pas limitative

COMPETENCES
UNE EXPERIENCE SIGNIFICATIVE EN CENTRE D'APPELS EST INDISPENSABLE
De formation dans le domaine commercial, vous avez une expérience de 3 ans minimum en vente auprès de particuliers .
Souriant et dynamique, vous êtes extrêmement rigoureux, maîtrisez les techniques de vente et avez le sens de la relation client à distance.
Vous aimez être en contact de la clientèle et recherchez un poste responsabilisant. Vous avez les capacités de vous adapter rapidement à un nouveau positionnement commercial et à un nouvel outil technique de travail.
Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique, et idéalement vous avez déjà travaillé avec un CRM.

Profil recherché

PROFIL
Vos capacités de conviction sont reconnues par vos proches et vous avez atteint un niveau élevé de performance commerciale dans vos précédents postes.
Vous maîtrisez parfaitement la langue de Molière : à l'oral comme à l'écrit...
Le contact téléphonique est une seconde nature : vous décrochez plus vite que votre ombre...
Vous recherchez un challenge personnel et collectif et vous souhaitez participer à un projet ambitieux.
Vous êtes dynamique, motivé, organisé et surtout : bienveillant.

Process de recrutement

CV + Lettre de motivation