Chargé de Clientèle Emploi H/F

Contenu de l'offre Chargé de Clientèle Emploi H/F chez Infopro Digital

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Infopro Digital est un groupe B2B spécialiste de l'information et des technologies. Présent dans 18 pays, le groupe comprend 4 000 collaborateurs de 55 nationalités.
Infopro Digital connecte les communautés professionnelles.
Nos marques sont leaders dans les cinq univers clé de l'économie : construction et secteur public, automobile, industrie, risques & assurances et distribution.
Avec nos solutions, les décideurs prennent des décisions éclairées et les entreprises développent durablement leur activité commerciale et leur performance.

Le groupe Infopro Digital recrute un Chargé de Clientèle Emploi en alternance pour rejoindre son service Petites Annonces (presse + web).

Description de vos missions

Rattaché(e) au Responsable du service petites annonces (presse + web), vous travaillerez dans un environnement hautement collaboratif et dynamique.

Vos missions sont les suivantes :
- Accueillir, renseigner et orienter les clients qui nous contactent par mail et par téléphone ;
- Suivre la satisfaction de nos clients via des appels sortants ;
- Relire des pages ;
- Téléprospecter ;
- Renseigner notre CRM interne et qualification de fichiers ;
- Mettre en ligne des annonces.