Commercial Sédentaire Télévente H/F

Contenu de l'offre Commercial Sédentaire Télévente H/F chez Inmac Wstore

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inmac wstore, un des leaders de la distribution IT en France, accompagne les entreprises dans leur transformation digitale.
Nous faisons partie du groupe allemand Bechtle AG, acteur majeur du marché informatique européen avec plus de 10 000 collaborateurs en Europe et un CA de 5, 37 Md€ réalisé en 2019.
Passionné d'IT nous mettons l'humain au coeur de toutes nos activités avec un seul objectif : devenir « l'architecte IT des entreprises » en proposant des solutions et services informatiques adaptés aux besoins de nos clients.

Au sein de la Direction Commerciale, nous recrutons un(e) Commercial(e) Sédentaire Télévente basé(e) à Roissy-en-France (95).

Au sein de la Direction Commerciale SMB, vous assurerez la vente des produits et services de l'entreprise en effectuant la gestion des devis et commandes réceptionnées par téléphone, dans une optique de fidélisation client.

Vous serez l'interlocuteur privilégié auprès de nos clients, essentiellement en réception d'appels.

Nous vous confions les missions suivantes :

- Accueillir les clients par téléphone, les orienter, répondre à leurs demandes.

- Présenter l'entreprise.

- Analyser leurs besoins.

- Mettre en avant les offres promotionnelles.

- Proposer les produits et services les plus adaptés, convaincre et négocier.

- Gérer la relance devis et les Leads partenaires, et les transformer en commandes fermes.

- Optimiser la marge commerciale de chaque commande.

- Atteindre les objectifs de marge et taux de marge de l'équipe, afin d'assurer les niveaux de croissance attendus.

Vous êtes...

De formation technique supérieure (Bac +2), vous justifiez d'une expérience en tant qu'Assistant(e) Commercial(e), idéalement en distribution.

Au-delà de votre tempérament commercial, vous êtes rigoureux et adaptable. Votre curiosité, votre capacité d'adaptation et d'apprendre, vous permettront de mettre rapidement en pratique les formations dispensées au sein de l'entreprise.

Vous avez une première expérience de la relation commerciale en B to B ou de la vente par téléphone.

Votre capacité d'apprendre et votre passion pour les produits informatiques seront des atouts, qui vous permettront de tirer profit des formations dispensées au sein de l'entreprise (produits, techniques commerciales et logiciels internes).