KEY ACCOUNT MANAGER F/H

Contenu de l'offre KEY ACCOUNT MANAGER F/H chez INOVELEC

Dans le cadre de la fabrication de produits électroniques, l'account manager assurera un suivi permanent entre le client et la société en lien avec l'ensemble des services internes.

Entre autres, ses fonctions seront :
Responsable d’un portefeuille stratégique Clients ;

Interface privilégiée de la relation opérationnelle avec le Client ;

Représentant de la voix du Client ;

Suivre le suivi des réclamations client en relation avec le responsable qualité ;

Suivre le suivi de la gestion projets avec le chef de projet ;

Se déplacer et/ou organiser les visites clients avec le commerce ;

Pilotage de la faisabilité sur commandes et prévisionnels ;

Gestion du taux de couverture des besoins marchés ;

Garantir l’encadrement de la relation contractuelle ou assimilé ;

Coordination avec les équipes internes ;

Organiser les QBR (revue contrat annuel) en collaboration avec le Commerce ;

Piloter la revue de comptes ;

Escalade Interne.

Poste à pourvoir rapidement, Déplacement national et à l'étranger très occasionnel