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Institut du Commerce et des Services

Cannes 25/05/2020
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Cannes (06)

Entreprise

Tous produits pour la culture et les loisirs destinés aux foyers etc

Distribution d’achat et revente de tous matériels d’occasion


Poste

Hote(sse) Service Clients en Alternance


Secteur d’activité

Commerce


Secteur géographique

Cannes


Missions

– Rattaché au responsable de département service client, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie…) et procédez aux opérations d’encaissement

– Un accueil et une orientation client de qualité

– Vous encaissez de façon fiable, rapide et sécurité chaque flux de marchandise

– Vous êtes garant du respect des procédures du département

– Vous proposez les services Fnac (carte adhérent, financement…), et êtes le principal interlocuteur du client

– Vous êtes acteur dans les remontées de dysfonctionnement du magasin et du département


Profil du candidat

– Vous souhaitez effectuer un BAC+2 ou BAC+3 en ALTERNANCE vous avez envie de découvrir et/ou d’évoluer dans le secteur de la distribution spécialisée, en rejoignant le leader des produits culturels.

– Dynamique, polyvalent(e) et autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service très développé.

– Votre capacité à aller au-devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, développer et fidéliser notre clientèle.

– Vous avez envie d’évoluer dans un groupe qui saura donner pleine mesure à votre TALENT


Autres informations

Cette offre s’adresse exclusivement aux personnes souhaitant préparer un diplôme d’Attaché Commercial et obligatoirement inscrites à l’ICS (Institut du Commerce et des services).

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Localisation

Zoom sur le métier de : Consultant marketing

Le consultant marketing est un stratège chargé d’analyser les possibilités de commercialisation d’un produit et de conseiller les entreprises dans les stratégies à adopter. Publicité print et web, plan média, achat d'espace publicitaire, études chiffrées, budget, statistiques… le consultant marketing intervient pour évaluer les chances de réussite d’un projet en fonction des attentes des consommateurs et de la concurrence.



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