Key Account Manager Food & Beverage (France)

Contenu de l'offre Key Account Manager Food & Beverage (France) chez International Flavors & Fragrances

Key Account Manager Food & Beverage (France)

About IFF

Nous sommes dans une période passionnante chez IFF et c’est le bon moment pour nous rejoindre. Nous sommes un leader mondial du goût, de la parfumerie et de la nutrition. Nous offrons à nos clients une large gamme de solutions naturelles, et nous sommes en période d’accélération de notre stratégie de croissance.

Vous ferez partie d'une équipe riche de diversité, de personnes passionnées qui ne cessent d'innover, toujours curieuses et engagées pour créer un avenir meilleur pour tous.

Nous recrutons actuellement pour un poste de Key Account Manager basé à Dijon ou Neuilly

General Job Objective

Gestion d’un portefeuille clients avec pour mission principale d’augmenter les ventes sur la base des objectifs fixés en exécution de la stratégie commerciale définie par IFF
Afin de garantir les résultats de croissance attendus, construction d’un portefeuille de projets solides et concrets
Gagner de nouveaux clients dans les catégories de produits sous la responsabilité du Key Account Manager  
Tenir la compagnie informée des évolutions du marché ainsi que de la concurrence
Travailler en collaboration étroite avec les différents départements supports (marketing, R&D…) dont prioritairement le service clients

Formation & Expérience

Expérience avérée dans la vente et la gestion de projets, idéalement dans l’industrie des arômes et / ou des ingrédients
Très bonne compréhension des besoins et du service client
Excellentes capacités et expérience dans la gestion de rendez-vous et présentations clients  
Bonnes connaissances de l’industrie alimentaire française
Pouvoir de persuasion, confiance en soi et capacités de négociation avancées
Intérêt marqué pour le développement de produits, la compréhension des attentes consommateurs ainsi que les évolutions de marché (marketing, R&D, études consommateurs) 
Bonne autonomie de travail et excellentes capacités de communication en interne tout comme en clientèle
Connaissance en gestion et coordination de projets R&D
Anglais et Français courants
Bonnes connaissances informatiques ainsi que des logiciels commerciaux
Compréhension des concepts et process financiers commerciaux (gestion des prix/marges et prévisions de ventes)
Prêt(e) à voyager fréquemment (50% du temps de travail) pour visites clients ou réunions internes (France and EU)
Bon esprit d’équipe

Technical Tasks

Apporter le service et l’assistance nécessaires aux clients
Conseiller les clients sur le choix des arômes ou ingrédients avec le support des équipes techniques
Identification de nouvelles opportunités de projets à proposer aux équipes de développement des clients
Préparer, suivre et mettre à jour les plans d’actions commerciaux des clients stratégiques (Key Account Plans) 
Promouvoir les gammes de produits d’IFF avec conviction et engagement auprès des clients et prospects
Organiser des visites clients régulières afin d’assurer un bon suivi des affaires ainsi que des projets de développement
Rédiger un rapport de visite après chaque rendez-vous mentionnant les commentaires clients ainsi que les actions à mettre en place et sous quel délai
Participer aux expositions et salons professionnels en accord avec son manager
Préparation des budgets et mise à jour des prévisions de ventes en fonction des demandes du management (trimestre) 
Gérer et superviser les calculs de prix dans le respect des règles internes ainsi que des conditions générales de ventes 
Organiser la gestion des réclamations clients, s’assurer du bon suivi des demandes ainsi que de la qualité de la réponse
Préparer et soumettre ses notes de frais mensuellement

Informations Supplémentaires

Activités spécifiques:

Participer de manière régulière aux dégustations et évaluations proposées par les équipes de développement R&D. (Dijon, Le Cannet, Hilversum et autres laboratoires Européens)
Effectuer un suivi des tâches demandées aux équipes R&D dans le cadre de la gestion des projets clients
Gérer et répondre à toute demandes règlementaires de la part des clients sous la responsabilité du Key Account Manager 

Tenir informé:



Tenir informé le service des ressources humaines ainsi que le responsable hiérarchique direct de tout changement personnel pouvant avoir un impact professionnel

Recevoir des informations:



Le responsable hiérarchique direct a la charge d’informer le Key Account Manager de tout changement professionnel

Code vestimentaire: 



Apparence soignée
IFF is an Equal Opportunity Employer

At IFF, we believe that your uniqueness unleashes our potential. We value the diverse mosaic of the ethnicity, national origin, race, age, sex or veteran status. We strive for inclusive workplace that allows each of our colleagues to bring their authentic self to work regardless of their religion, gender identity & expression, sexual orientation, or disability. Visit IFF.com/careers/workplace-diversity-and-inclusion to learn more…