Chargé de clientèle bilingue anglais (H/F)

Contenu de l'offre Chargé de clientèle bilingue anglais (H/F) chez iQera

Paris 15e (75) CDI 21 000 € par an

Chargé de clientèle Bilingue anglais (H/F)

Dans le cadre de la gestion d’abonnements, en tant que Chargé de clientèle Back office, vous aurez les missions suivantes :

Gestion des appels (environ 50/60 appels, principalement des appels entrants) et des e-mails (environ 20 par jour), Complétude de dossiers, collecte de documents Enregistrement des données et informations communiquées par les clients dans l'outil informatique associé, Mise à jour des dossiers clients Traitement des demandes et réclamations clients,

Votre profil :

Vous disposez d’un Bac + 2 dans le secteur du commerce ou de la relation client minimum,

Vous avez au minimum 1 an d'expérience dans la relation client, la téléprospection ou le Back-Office,

Vous êtes doté d’un très bon relationnel client : sens du contact, de l'écoute, empathie... et vous avez un très bon niveau d’anglais (aussi bien à l’écrit et qu'à l’oral).

Rémunération : fixe 1800 € (brut)/mois.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 21 000,00€ /an

Expérience:

chargé de clientèle bilingue anglais (h/f) ou similaire: 1 an (Souhaité)

Langue:

Anglais (Requis)