Alternance : Chargé(e) de voyages d'affaires - H/F - Alternance

Contenu de l'offre Alternance : Chargé(e) de voyages d'affaires - H/F - Alternance chez Kn Portal

Les modes de consommation évoluent, le secteur de la logistique et du transport aussi ! Pour relever ce défi, Kuehne + Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader, et 78 000 collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10 000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des solutions et services innovants pour satisfaire des clients de secteurs d'activités variés comme le e-commerce, le retail, le luxe ou la santé.

Votre rôle

En étroite collaboration avec le Travel Manager auquel vous êtes rattaché(e), vous participez activement à l'implémentation de la Politique de déplacements professionnels et des outils digitaux associés de réservation de voyages et de déclaration de frais professionnels. Interlocuteur privilégié des voyageurs dans le cadre de dans l'avant et de l'après voyage, vos activités vous amènent aussi à interagir avec les services support (Communication, IT, RH) et nos fournisseurs externes.

Vos responsabilités

Diffuser la Politique de déplacements professionnels auprès des tous les voyageurs en proposant les outils de communication adaptés à chaque typologie de voyageurs, avec une attention particulière pour les nouveaux arrivantsAccompagner les chargés de voyages et les voyageurs dans le cadre de la globalité des déplacements (avant et après voyage)Veiller à ce que les paramétrages des outils en ligne soient conformes aux cahiers des charges mis en place avec les fournisseurs tant pour les déplacements que les notes de frais ; les modifier si nécessaire dans le respect des règles légalesAnalyser le besoin des différentes business units afin d'adapter le programme d'hébergement aux besoins des collaborateurs ; veiller à sa disponibilité dans les outils des agences de réservationParticiper à l'implémentation d'une agence dédiée à l'hébergement des collaborateurs du Groupe à travers le mondeAnalyser et proposer une évolution des référencements en fonction de la politique RSEAnalyser le besoin et proposer des solutions dans les domaines des mobilités douces et du MICE

Vos compétences et expériences professionnelles

Vous préparez une formation Bac +4/5 de Chargé de voyages d’affaires, Travel Manager ou Ecole de commerceVous faites preuve d'une très bonne aisance relationnelle afin d'expliquer et accompagner les différents acteurs de l’entreprise en matière de déplacementsVous disposez d'une bonne capacité d'écoute et avez le sens du service clientVous êtes organisé(e) et rigoureux(se), faites preuve d'adaptabilité et savez travailler en équipeD’un naturel curieux, vous êtes désireux(se) de découvrir et maîtriser de nouveaux domainesVotre connaissance des acteurs du monde du voyage et de leur fonctionnement est un "+" particulièrement apprécié

Pour quelles raisons nous rejoindre

Rejoindre Kuehne+Nagel, c’est vous engager dans une entreprise labellisée Top Employeur 2022 et Happy Trainees Alternance 2022 et être prêt(e) à relever les défis du futur. Au-delà de rejoindre une équipe agréable dans un contexte stimulant, nous vous proposons une mission dans laquelle vous bénéficierez d’accompagnement mais également d’une autonomie vous permettant de monter en compétences au sein d’un groupe international.