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Chargé d'Affaires - Responsable Maintenance Ascenseurs H/F
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Contenu de l'offre Chargé d'Affaires - Responsable Maintenance Ascenseurs H/F chez Kone
Kone recherche …Notre Groupe :
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Avec plus de 60 000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d'affaires de 10, 5 milliards d'Euros, KONE s'engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques.
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Nous recherchons un Chargé d'Affaires / Responsable Maintenance H/F au sein de la Direction Privé Centre poste basé à Asnières sur seine.
Vos missions :
Véritable entrepreneur, vous managez une équipe de techniciens de maintenance et prenez en charge toutes les opérations de maintenance et de dépannage de votre secteur en garantissant une qualité de service optimale à vos clients.
Vos principales missions sont orientées autour de 3 axes :
La Relation Clients :
- Vous accompagnez les clients toute la vie de leur contrat de maintenance ;
- Vous garantissez la satisfaction des clients privés/publics (Office HLM, syndicats de copropriété etc) et la sécurité des usagers ;
- Vous gérez les réclamations des clients sur votre secteur.
Le Management d'Equipe :
- Vous encadrez les membres de votre équipes (environ 10 techniciens de maintenance) sur les sujets du quotidien ;
- Vous êtes garant de la sécurité de vos équipes ;
- Vous animez l'équipe et permettez le développement des compétences.
Le Pilotage de la Performance :
- Vous déclinez et mettez en oeuvre la stratégie concernant la maintenance et les petits travaux ;
- Vous planifiez et suivez les opérations sur votre secteur ;
- Vous suivez et analysez les indicateurs techniques de vos affaires ;
- Vous assurez le reporting d'activité de votre périmètre.
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