Regional Account Manager/Responsable Grand Compte Régional H/F

Contenu de l'offre Regional Account Manager/Responsable Grand Compte Régional H/F chez KONE

Regional Account Manager/Responsable Grand Compte Régional H/F

Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ?

Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques.

De la Tour First à la Défense à la Tour La Marseillaise à Marseille, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, KONE France s’appuie sur l’expertise et l’engagement de ses 3000 collaborateurs. Rejoignez-nous !

Nous recherchons un(e) Regional Account Manager/Responsable Grand Compte Régional au sein de la Région Méditerranée à Marseille (13).

Vos missions :

Le Responsable Grands Comptes Régionaux a pour objectif d’assurer la croissance profitable de la part de marché de KONE chez les clients stratégiques régionaux pour nos activités de maintenance et de modernisation.

Il doit notamment établir un relationnel fort auprès des clients confiés, au travers d’une forte présence commerciale et du rôle de conseil.

A ce titre, vos missions s’articulent autour de 2 axes :

Gestion de la relation clients

Vous créez et développez de manière proactive la relation client Grands Comptes Régionaux gérés, en assurant la fidélisation ainsi que la satisfaction de ces derniers;
Point d'entrée principal du client chez KONE, vous êtes garant de l'exécution des prestations commercialisées et vous contribuez au traitement des réclamations éventuelles
Vous défendez et développez le parc KONE chez vos Clients Stratégiques

Développement du Chiffre d'Affaires

Dans le respect de vos objectifs de volume et de marge, vous commercialisez des offres de maintenance et modernisation et mettez en place des partenariats de qualité avec vos clients
Vous mettez en œuvre des plans d'actions définis en collaboration avec la direction commerciale afin de développer la croissance de KONE
Vous vous assurez de l'application des accords-cadres nationaux

Compétences, Diplôme, Expérience :

De formation supérieure commerciale ou technique (Bac+4/5), vous possédez une expérience d’au moins 4 ans dans la vente d’affaires complexes ou auprès de clients Grands Comptes. Votre connaissance du domaine du service serait un plus.

Doté d'un excellent relationnel et d'un esprit de conquête, votre force de persuasion, votre sens de la négociation et votre pugnacité vous permettront de contribuer activement aux résultats du Groupe, tout en vous concentrant sur la satisfaction client.

Poste particulièrement exposé nécessitant des collaborations transverses avec des directions stratégiques, votre intérêt pour le travail en équipe sera un facteur clé de réussite.

La maîtrise de l’anglais facilitera votre évolution au sein du Groupe.

Nous proposons :

Intégrer le groupe KONE, c’est avoir l’opportunité de développer ses compétences et d’évoluer au sein d’une culture basée sur des valeurs humaines fortes et un esprit d’équipe affirmé.

Pour la troisième année consécutive, KONE France reçoit le label Top Employers ! Ce label est une reconnaissance de la qualité de notre politique des Ressources Humaines notamment au travers de parcours de formation métier, un suivi individualisé et un management de proximité.

KONE France s’engage dans une politique de responsabilité sociétale des entreprises qui se décline notamment au travers d’accords sur la diversité et le handicap.

At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.

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Summary

Location: Marseille

Type: Full time