Assistant(e) Support Commercial H/F

Contenu de l'offre Assistant(e) Support Commercial H/F chez Kramp

Au sein de l'équipe commerciale d'une trentaine de personnes, nous recherchons un(e) Assistant(e) Support Commercial.

Missions :

Prendre en charge les appels téléphoniques entrants, Acquérir et partager les informations sur les clients et prospects, Participer à la gestion, l'acquisition ou la correction des données clients indispensables à un fonctionnement optimal de notre activité orientée e-business, Participer à l'activité commerciale notamment par la saisie des commandes, des retours, des demandes de garantie et à la gestion optimale des commandes web, le tout en suivant et en atteignant les indicateurs (KPI) spécifiques en termes d'activité et de qualité.

Aptitudes et compétences requises :

Vous faites preuve d'orientation client, Vous portez attention aux détails, Vous aimez participer à des projets et promouvoir le changement, Vous êtes à l'aise à l'oral et notamment au téléphone, Vous avez une expérience significative de la relation client, notamment en BtoB, Vous maîtrisez l'outil information et êtes capable de vous exprimer en anglais.

Poste :

CDI Rémunération sur 13 mois + prime d'intéressement 35H/semaine du lundi au vendredi

Poitiers (FR)