Conseiller commercial e-commerce H/F

Contenu de l'offre Conseiller commercial e-commerce H/F chez La Balise Bleue pour CÔTE CLÔTURE

La Balise Bleue : Agence e-commerce et communication du groupe CP France, nos 13 collaborateurs ont la charge du développement e-commerce et de la communication de plusieurs enseignes du groupe.

Notre univers est celui du jardin, principalement dans son aménagement (clôture, occultation, portails, …) et dans sa décoration (objet déco, luminaires, mobilier de jardin, …).

Notre équipe commerciale cherche son nouveau Conseiller commercial (H/F) qui assurera la gestion de la relation client B to C de notre site de vente en ligne de clôture.

Le poste est basé à Flers-En-Escrebieux (Douai) - 59.

Conseiller Commercial - H/F

Missions :

Les principales missions seront :

- Accompagner quotidiennement nos clients, par téléphone, courriel, chat et leur assurer une satisfaction maximale.

- Participer au développement et à la fidélisation de la clientèle

- Etablir des devis clients et en assurer le suivi.

- Prendre en charge les commandes et les facturations clients.

- Gérer les demandes concernant le suivi des livraisons, les commentaires de commandes/produits, les retours produits et les remboursements.

- Recenser et remonter les problèmes clients rencontrés dans un souci d'amélioration des produits et services.

Profil :

Tu aimes ton métier de commercial (e) : tu t’intéresses sincèrement aux clients et tu aimes leurs apporter les meilleures solutions à leurs projets mais tu aimes aussi l’esprit d’équipe.

Principal contact avec clients, ta communication écrite et orale sera donc irréprochable.

De formation Bac+2/3 (ou expérience équivalente). Doté d’un fort sens commercial, tu as une grande aisance et sais être force de persuasion. Tu fais preuve de qualités d’organisation de rigueur et d’autonomie.

Tu maîtrises le Pack Office et es à l'aise avec l'outil internet. Ta capacité d’adaptation et de réaction te permet de faire face aux imprévus. Pour toi, évoluer dans l’environnement d’une PME au sein d’une équipe à taille humaine a du sens.

Au-delà des compétences métiers, nous recherchons une personnalité qui saura s'investir au sein d'un groupe dynamique et en forte croissance.

Les plus de ton profil :

Une expérience commerciale Maitrise du Pack Office et de l’informatique.

Rémunération : selon profil

Lieu de mission : Douai / Flers en Escrebieux

Type d'emploi : CDD 35H, possible débouché sur un CDI

Durée du contrat : 3 mois

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Horaires :

Travail en journée

Télétravail:

Temporairement en raison du COVID-19