Key account manager - StartUp FoodTech

Contenu de l'offre Key account manager - StartUp FoodTech chez La Relève

Description du poste

Fondée en septembre 2014, l'entreprise est une startup qui développe une suite logicielle dédiée à la restauration.
Notre solution cible la restauration commerciale (Columbus, Bagel Corner, King Marcel, Vapiano, Poivre Rouge) et la restauration collective (Elior, Compass, Sodexo, API Restauration, NEWREST, Eurodisney).

Notre équipe de plus de 40 personnes offre à nos clients à la fois une solution tech puissante et innovante mais aussi un accompagnement humain fort. Notre approche est résolument customer centric.

Nous sommes en phase d'hypercroissance, avec une ambition claire : devenir l'acteur mondial des logiciels pour la restauration.

Suivi régulier d'un fichier client : identification de leurs besoins ou leurs points de friction et proposition de solutions, présentation de nos nouveautés:

- Détection des potentielles opportunités
- Assurer les démonstrations dans notre Showroom
- Négociation et clothing de contrat en binôme
- Assurer le renouvellement des licences annuelles de nos clients.
- Conseiller et accompagner les clients sur leur stratégie de communication (plan de communication, création des supports de communication avec l'équipe création)

Gestion de projet:

- Construire des plans de déploiement en lien avec les équipes Opérations.
- Travailler en lien avec l'équipe Produit et participer à notre démarche d'innovation continue.
- Organisation d'événements avec le siège.

Co-construction du pôle Account Management:

- Définir le plan d'action AM pour accompagner nos clients dans leur croissance.
- Mesurer la satisfaction client avec le NPS.

Etudiant(e) passionné(e) et passionnant(e). Bac +5 idéalement;

- Tu es rigoureux(se), proactif(ve) et passionné(e) par le digital et/ ou la foodtech
- Excellent relationnel, tu aimes le contact client et prend plaisir à l'accompagner
- Tu as une ou plusieurs expériences en sales réussies.
- Très bonne capacité d'analyse
- Tu es d'un tempérament enjoué(e) par nature, tu vois le verre à moitié plein plutôt qu'à moitié vide, et tu as de l'énergie à revendre
- Une expérience dans le secteur de Foodtech est un vrai plus.