Sales Operations Associate H/F

Contenu de l'offre Sales Operations Associate H/F chez LaFourchette

Rejoignez la belle brochette de LaFourchette !

Derrière LaFourchette, il y a une équipe aux personnalités et aux talents multiples. Du commercial au geek, du fan de burger à l'amateur de cassoulet... tout le monde se croise ... avec un but commun, devenir le leader mondial de réservation en ligne de restaurant.

Web Designer, Business Analyst, Project Manager, Account Manager, … croyez-nous, il y en a pour tous les goûts

Bien plus qu'un site de réservation, LaFourchette, est un véritable guide gastronomique urbain et communautaire qui rassemble 900 forkers !

Intégré depuis 2014 au groupe TripAdvisor, nous sommes présents dans pas moins de 18 pays : France, Espagne, Suisse, Belgique, Italie, Pays-Bas, Suède, Danemark, Portugal, Brésil, Australie... Et 18 pays qui partagent la même Fourchette, ça fait beaucoup de tables et des milliers de bons moments à partager

LaFourchette attend d'un futur forker qu'il ait un esprit d'équipe de tous les instants, qu'il soit startup-minded avec une forte sensibilité food & web.

Quelles seront vos missions ?

Sous la supervision du SalesOps Manager de la zone France Suisse Belgique, vous êtes au cœur de l'activité commerciale de ces pays, en assurant les missions suivantes :

Aider la direction commerciale de la région à piloter l'activité des équipes Sales et Account Management (AM), en construisant des analyses pertinentes à destination du management. Produire des reportings réguliers permettant aux équipes opérationnelles d'actionner les leviers adéquats en fonction de leurs objectifs (KPI de l'activité, Performances Opérations commerciales, Analyses stratégiques par zone de chalandise, analyses ad hoc afin d'améliorer la performance des pays…). Construire les KPI-based models mensuels de compensation (target setting). S'assurer de l'adoption des process Sales et AM par les équipes et y apporter des améliorations au besoin. Mettre à profit vos capacités d'analyse et de synthèse pour transformer des problématiques complexes en conclusions claires. Optimisation de l'usage de Salesforce : Gestion des rapports, des process, formation et point de contact sur l'outil, lien avec les équipes techniques centrales. Etre force de proposition et d'optimisation, afin d'atteindre les objectifs fixés sur le recrutement et la rétention de restaurants. Profil recherché

Diplômé(e) d'une école d'ingénieurs ou école supérieure de commerce (Bac +5), vous souhaitez accompagner le développement commercial de LaFourchette, grâce à vos analyses data-driven et aux améliorations des process Sales. Excellente maîtrise d'Excel : fonctions avancées, tableaux croisés dynamiques, VBA un plus. Aisance avec les larges volumes de données (SQL idéalement). Connaissance de SalesForce souhaitable. Vous faites preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse, et savez communiquer des idées claires. Vous êtes très à l'aise avec les chiffres et le traitement de données, et faites preuve de rigueur dans leur analyse et présentation. Maîtrise orale et écrite de l'anglais. Poste à pourvoir dès Août 2019