Commercial Assistant

Contenu de l'offre Commercial Assistant chez LANXESS

Commercial Assistant

Description du groupe :

LANXESS est un groupe allemand coté au Mdax, leader dans la chimie de spécialités. Le groupe a réalisé en 2021 un chiffre d'affaires de 7,6 milliards d'euros avec un effectif d'environ 14 900 salariés répartis dans 33 pays. Avec 60 sites de production, le groupe est présent dans les principaux indices de développement durable, le Dow Jones Sustainability Index (DJSI World et DJSI Europe) et le FTSE4Good, et est signataire du Pacte Mondial des Nations Unies et de la charte mondiale du Responsible Care®.

Missions :

Dans le cadre des missions qui vous seront confiées, vous évoluerez dans le contexte d’une multinationale dont le siège est en Allemagne. Votre mission se déroulera dans la filiale française, au sein du département commercial de la Business Unit Advanced Industrial Intermediates, où sous la responsabilité du Directeur de département, vous aurez les missions suivantes :

Assurer l'administration des ventes et le suivi clientèle principalement sur la France et pour une gamme de produits déterminée ; maintien à jour des fichiers, passation des commandes, mise à jour des plannings prévisionnels, envoi de documents nécessaires, information des clients sur le statut de leurs commandes.
Travailler en étroite collaboration avec votre responsable hiérarchique dans la gestion d’un portefeuille de clients ;
Etre en contact permanent avec le siège et les clients, établir une relation de confiance avec eux
Par vos contacts avec les sites de vos clients, obtenir des informations sur le marché et la concurrence et les transmettre aux commerciaux et au siège ;
Traiter les réclamations ;
Effectuer les relances paiement ;
Gérer les procédures logistiques et administratives pour une partie des affaires à l’export.

Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle n'est pas limitative.

Profil :

Pour mener à bien cette mission qui renforcera vos connaissances pratiques de développement des ventes, vous avez idéalement une formation de type Bac + 2/3 (BTS, DUT, ou Licence professionnelle en commerce international, gestion ou équivalent), et vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire.

Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’équipe, vos qualités de contact, votre aisance rédactionnelle, et votre grande rigueur dans le respect de la réglementation commerciale.

Autonome et organisé(e), vous savez faire preuve d’efficacité et vous ne vous laissez pas envahir par le stress.

Evoluant dans un environnement international, un très bon niveau d’anglais est indispensable et la pratique de l’allemand est un plus.

Vous maîtrisez le Pack Office à un niveau professionnel, avez des connaissances du logiciel SAP, et une aisance générale dans l’usage des outils informatiques.

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