ASSISTANT COMMERCIAL (H/F)

Contenu de l'offre ASSISTANT COMMERCIAL (H/F) chez LeasePlan France

Description du poste

Rattaché à la Direction Commerciale SME (Small & Medium Enterprise), vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe des Commerciaux Sédentaires.
Vous devrez soutenir les Commerciaux dans la gestion et le développement de leur portefeuille, tant sur la partie relationnelle (interne et externe) que sur la gestion administrative des dossiers clients. L'objectif étant de contribuer de manière optimale à la satisfaction et à la fidélisation des clients SME.
A ce titre, vous :
- Répondez aux demandes diverses des clients en faisant le relais avec nos services support si nécessaire
- Préparez-les rendez-vous téléphoniques clients en coordination avec le Commercial Sédentaire,
- Participez à l'identification et à la gestion des modifications de contrats et des renouvellements,
- Elaborez les tarifications destinées aux clients dans le respect des process.
- Assurez la gestion du parc automobile, conseillez, orientez le client et effectuez les opérations appropriées (transferts, modifications, prolongations...)
- Sensibilisez le client à nos services additionnels et détectez les besoins et opportunités de vente tout au long du contrat
- Assurez le relai d'un commercial absent, en fonction des besoins de l'équipe.

Cette liste énumère les principales missions mais reste non exhaustive

Description du profil

Dans le cadre de votre formation commerciale (Bac+2/5), vous justifiez de deux ans minimum d'expérience dans une fonction d'assistanat commercial B to B.
Vous êtes rigoureux, organisé, vous faites preuve de dynamisme, d'ouverture, et de flexibilité.
Dans l'idéal, une appétence pour le secteur automobile serait fortement appréciée.
Doté d'une bonne résistance au stress, vous êtes flexible et adaptable.
La maîtrise de l'anglais est appréciée.
Offre d'emploi accessible aux personnes en situation de handicap