L’activité de la société est celle d’une centrale d’achat et de prestataire de services pour des opticiens indépendants. Les opticiens et les fabricants sont nos clients.
MISSION:
Aider l'opticien indépendant au cœur de ses problématiques, et dans ses actions afin qu'il puisse se démarquer de la concurrence et améliorer sa rentabilité.
En plus de la fidélisation client, le Responsable Commercial Terrain devra également développer son portefeuille de client en acquérant de nouveaux clients.
Il/elle sera soumis à des objectifs de développement de chiffre d'affaires, de fidélisation, d'adhésion et de marge pour développer la performance commerciale de l'entreprise.
Animer la relation client :
- Gérer quotidiennement les demandes des clients
- Assurer les remontés d'informations clients.
- Représenter l'entreprise et véhiculer ses valeurs.
Négocier, vendre et fidéliser
- Présenter et recommander des offres commerciales selon ce qui a été observé sur le terrain en ligne avec la stratégie commerciale prédéfinie.
- Contribuer aux actions de communication en lien avec le département marketing
- S'assurer de la satisfaction client et de leur fidélisation
- Développer l'activité de son portefeuille clients, tant sur Sell In que sur le Sell Out en ligne avec objectifs annuels de chaque client.
Planning de visite et tournées terrain
- Segmenter son secteur et préparer son planning de tournée selon les typologies client
- Pratiquer une veille active des évolutions de la concurrence et des pratiques du marché.
Assurer la prospection commerciale
- Recueillir des informations sur les prospects potentiels et les segmenter en fonction de leur profil.
- Présenter les produits, services et offre de valeur de la société, en fonction du/des besoins identifiés
- Suivre les prospects et transformer :)
Suivre les ventes
- Saisir les commandes des services souscrits par les clients à l'entreprise.
- Relayer les relances clients pour impayés, collaborer sur les tâches administratives
- Faire le reporting de son activité
- Mettre à jour des bases de données clients et prospects (Zoho CRM)
PROFIL:
Un expérience de 2 ans minimum en tant que commercial terrain est indispensable
Formation: Bac+2 ou équivalents en vente/commerciale/gestion client/distribution
Compétences et savoir-faire dans le conseil-client, plan d'action commercial (priorités, objectifs, route, ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers et propositions commerciales)
Permis B - Véhicule léger - indispensable.
Autonomie, Sens de l'organisation et Rigueur
Il s'agit d'une belle opportunité d'intégrer une équipe jeune et dynamique, avec un contrat de travail à durée indéterminée, un salaire annuel brut qui s'adaptera en fonction du profil du candidat sélectionné. A cela s'ajoute un plan de rémunération variable.
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