Directeur de clientèle

Contenu de l'offre Directeur de clientèle chez Live by gl events

En sa qualité de directeur de clientèle, le titulaire du poste intervient en phase de développement, d’appel d’offres et de production.

Son périmètre d’intervention se décline entre le mangement et le développement d’un portefeuille clients, la production d’une prestation de conseil dans le cadre des productions évènementielles et l’encadrement et la coordination d’une équipe composée de juniors et de séniors.

Ses principales missions se composent :

Phase de développement : Crée une relation privilégiée avec le client, identifie les responsables majeurs, intègre l’agence dans des appels d’offre significatifs, suit les marques et leurs innovations,Phase d’appel d’offres Participe à l’élaboration du concept, valide la stratégie de l’événement, arbitre les choix de proposition, apporte son éclairage, rédige les recommandations clients, joue un rôle majeur lors des soutenancesPhase d’exploitation Accompagne le client et anticipe ses besoins, participe aux réunions critiques, est garant de la rentabilité du dossier, pilote les répétitions et les filages, anticipe les risquesPhase de postproduction Organise le debrief client, assure la fidélisation client, analyse et contrôle les retombées

Il assure une mission de formation et d’accompagnement des équipes projet. Il véhicule en permanence la bonne image de marque de l’entreprise.

Profil :

Vous êtes titulaire d’un diplôme de formation supérieure (IEP, école de commerce, CELSA....)

Vous possédez les connaissances et les aptitudes nécessaires à ce poste : sens de l’écoute et du contact, créativité, adaptabilité, réactivité, rigueur, organisation, capacité à faire adhérer et à fédérer, esprit novateur.

Vous maîtrisez les outils informatiques PC et Mac (Pack Office – particulièrement Excel et Powerpoint, KeyNote, File Maker Pro etc.).

L’anglais courant est impératif.

Type d'emploi : CDI

Langue exigée :

anglais