Conseiller Commercial (H/F) - Valenciennes

Contenu de l'offre Conseiller Commercial (H/F) - Valenciennes chez Lyreco

At Lyreco, we believe in working together for tomorrow, which means constantly looking to innovate and evolve so that our employees, customers and business continue to grow and develop. We believe in a culture that values our employees and inspires them to be the best they can be and our core values of passion, excellence, respect and agility play a key part in this. Through a perfect blend of people, technology and our corporate social responsibility strategy, our future looks bright.

Job Description

Conseiller Commercial (H/F) – Valenciennes (59)

Vous faites partie de ceux qui pensent « bien dans son poste et son environnement de travail, bien dans sa vie » ? Nous, nous en sommes convaincus ! LYRECO , c’est une entreprise familiale de 10 000 collaborateurs , dont 2 100 en France , qui s’engage quotidiennement à « vous simplifier la vie au travail » .

LYRECO vend des produits et services pour l’environnement de travail . Initialement centrée sur la distribution de fournitures de bureau , notre entreprise a élargi sa gamme de produits et services, en proposant 3 univers produits supplémentaires : Tech & Print, Life@Work et Environnement Industriel.

Chez LYRECO , c’est la passion qui rassemble nos collaborateurs. Nous cultivons également le bien-vivre ensemble, en veillant à travailler dans la bienveillance et le respect . Nous croyons également que notre capacité à innover et notre agilité sont des atouts majeurs, qui nous permettront de nous adapter aux enjeux de demain et de maintenir un service d’excellence auprès de nos clients .

Aujourd’hui, David , Responsable du service client, cherche un Conseiller Commercial (H/F) dans le cadre d’un CDD de 6 mois, dans le cadre du développement du service.

VOTRE MISSION, SI VOUS L’ACCEPTEZ :

Nous vous confions en priorité la gestion des appels entrants et des demandes écrites de nos clients internes et externes.

Vos missions et objectifs :

Fidéliser votre client grâce à votre sens relationnel et vos conseils Optimiser votre appel et votre commande grâce à votre sens du commerce

En tant qu’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients vous travaillerez en autonomie mais aussi en équipe pour la réalisation de vos objectifs commerciaux, qualitatifs et de production.

Pour cela vous bénéficiez de formations, disposez d’outils informatiques et du soutien de votre manager.

En tant qu’interface pour nos clients, vous assurerez le relais avec les différents services internes.

VOUS :

Vous êtes diplômé d’une formation de niveau BAC+2, avec une spécialisation commerciale ?

Vous justifiez, idéalement, d’une première expérience dans la relation clients ?

Vous êtes à l’aise dans l’utilisation des outils informatiques type Windows, Excel,… ?

Commerçant dans l’âme , vous avez à cœur d’œuvre à la satisfaction de nos clients et au développement de l’entreprise ?

Au-delà de vos compétences métier, vous êtes reconnu pour votre dynamisme , votre grand sens de l’organisation , votre polyvalence et votre rigueur ?

Si vous avez répondu oui à toutes ces questions, nous sommes faits pour nous entendre !

CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE NOUS :

Une intégration solide (2 jours de présentation+ formation métier). Un accès régulier à la formation (plateforme de formation en ligne accessible) Un service client en pleine transformation digitale Un accès au restaurant d’entreprise Une mutuelle et une prévoyance d’entreprise Un CSE actif, à partir de 3 mois d’ancienneté Le bonus annuel Des actions en faveur de l’équilibre vie professionnelle/ vie personnelle (crèche d’entreprise, conciergerie, associations sportives, plateforme de covoiturage,…) Une entreprise certifiée TOP EMPLOYEUR pour la 9ème année consécutive

LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT SI VOUS ETES SELECTIONNE(E) :

Un premier échange téléphonique avec Justine, Chargée de recrutement et Gestion des Carrières Participation à une session de recrutement collective (présentation entreprise, présentation individuelle rapide de votre parcours et tests) Un entretien avec un team leader du service client et Justine WEPIERRE, Chargée de recrutement

Vous avez été convaincu(e) par cette proposition ? Alors n’hésitez plus et postulez !

Vous pouvez contacter Justine WEPIERRE (chargée de recrutement) et/ ou David LEDERLE , Responsable Service Clients pour plus d’informations sur le poste

« Lyreco est signataire de la Charte de la Diversité. Nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi. »