Conseiller clientèle à distance MAAF F/H (CDI)

Contenu de l'offre Conseiller clientèle à distance MAAF F/H (CDI) chez MAAF

Conseiller clientèle à distance MAAF F/H



Vos missions au quotidien :Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous avez un rôle clé dans le parcours du client :Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle,Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de conquête et de fidélisation,Vous proposez et vendez les produits d'assurances adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences),Vous traitez les réclamations des clients,Vous relevez des challenges au quotidien dans état d'esprit collectif !Avantages du poste :Formation initiale de 10 semaines, progressive en 3 temps : assurance de biens, assurance de personnes et produits professionnels,Salaire fixe à partir de 31 090 ? brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,Durée hebdomadaire : 35H sur une amplitude 8h30-20h00 du lundi au vendredi et le samedi jusqu'à 17h,Majoration pour les samedis travaillés induisant une majoration pour les lundis suivants travaillés,Prime de performance collective,Primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,Avantages CE,Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),Tarifs avantageux sur les contrats d'assurances MAAF,31 jours de congés payés + 4 RTT,Titres restaurants,Télétravail possible 2 jours par semaine,Transports en commun à proximité (bus / tram), prise en charge de l'abonnement transport à hauteur de 75 %Centre entièrement rénové,Espace de travail en flex office.Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?Contacts diversifiés,Challenges quotidiens à relever,Travail collectif / collaboratif,Rôle clé dans le parcours du client,Une équipe managériale bienveillante présente aux côtés de ses collaborateurs,Dynamique collective et esprit d'équipe qui assurent une ambiance conviviale sur le plateau.