Stage - Sales Strategy & Operations Analyst (H/F)

Contenu de l'offre Stage - Sales Strategy & Operations Analyst (H/F) chez Malt

Paris (75) Stage Malt est une plateforme qui met en relation 180 000 freelances et 80 000 entreprises, de la start-up au grand groupe, en France , Espagne et Allemagne .
Les freelances créent un profil mettant en valeur leur expertise et décident de leur propre tarif. Nous leur fournissons une assurance, un processus de paiement sécurisé et de nombreux autres services.
Nos clients utilisent Malt pour rechercher et contacter des freelances possédant les compétences spécifiques dont ils ont besoin pour un projet particulier.
Tous les aspects juridiques et administratifs sont pris en charge sur la plateforme, ce qui rend le processus fluide pour tout le monde
Nous avons levé un total de 32 millions d'euros qui nous permet de sécuriser notre position de leader en France et d’accélérer notre expansion européenne ✨
LE CHALLENGE
Nous recherchons un(e) sales analyst passionné(e) pour rejoindre notre équipe Sales Operations & Growth. Cette dernière tient une place centrale dans le dispositif de Malt pour accélérer notre croissance de façon efficiente. En résumé, aider l’entreprise à faire 200% de croissance annuelle avec 100% de ressources en plus. Tu feras partie d’une équipe composée d’experts growth et d’ex-consultants expérimentés, au périmètre international (France, Allemagne et Espagne). Tu seras amené(e) à intervenir sur des projets très variés (stratégiques et opérationnels) dans l’amélioration de la connaissance de nos clients et de notre efficacité commerciale (KPI, leviers de fidélisation, segmentation client...) afin de nous aider à prendre les meilleures décisions.
TES MISSIONS
Définir et analyser les KPIs les plus pertinents pour suivre les activités de l’équipe commerciale (Key Account Manager, Account Manager) Participer à la mise en place de nouveaux outils de conversion client (bot, nouvelles features CRM...) en définissant et mettant en place les KPIs prouvant l’efficacité de ces outils sur notre business Identifier des leviers de croissance à travers des analyses et établir des recommandations stratégiques (cohortes, canaux d’acquisition) Identifier, prioriser et mettre en place des analyses spécifiques ponctuelles pour les équipes commerciales et le management Concevoir et créer des outils internes ou utiliser des outils du marché pour améliorer l’efficacité des équipes sales et CSM (ex. Hubspot, mailtrack etc.)
Ce stage te permettra d’être en relation avec toutes les équipes de Malt (Sales, Community, Finance...), de comprendre leurs enjeux et améliorer leur process grâce à l’utilisation et l’analyse de la data. Nous recherchons quelqu’un de curieux, analytique, rigoureux et sensible aux problématiques business.
LE PROFIL
Etudiant en BAC + 5 école de commerce ou ingénieur Stage de fin d’étude d’une durée de 6 mois Forte sensibilité à l’analyse de données avec une bonne maîtrise d’Excel. Des notions de SQL sont un plus (mais non obligatoire) Autonome, tu es force de proposition et proposes constamment des solutions Curieux(se, proactif(ve), entrepreneur, esprit d’équipe Bon niveau d’anglais pour échanger avec les équipes internationales Intérêt pour comprendre les enjeux d’une équipe commerciale
Travailler chez Malt
Aujourd’hui nous sommes 180 Malters. Chaque Malter porte nos valeurs, ce qui impacte directement la façon dont nous travaillons ensemble et dont nous prenons des décisions. En travaillant chez Malt vous pouvez vous attendre à :
‍ 1 semaine d’onboarding – Apprenez sur notre produit et notre culture avant de plonger dans votre nouveau rôle au sein de votre équipe. Malt academies – Des experts internes proposent des interventions courtes sur des sujets divers (très souvent techs!). Free books – Pour tout sujet en lien direct ou indirect avec votre travail, nous commandons le livre pour vous, sans processus d’approbation, ni prise de tête ‍ Télétravail – Nous croyons que l’échange entre personnes est important, mais il est parfois plus facile de se concentrer à la maison Annual off sites – Les Arcs, Amsterdam, Séville, Agadir… what's next ? Karaoké – Depuis le début la team est fan de Karaoké