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Contenu de l'offre Chargé de clientèle au back office (H/F) chez Manpower
L'entreprise
Manpower NANCY TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de Clientèle au back office (H/F)Cet emploi est à pourvoir à partir de janvier 2021 pour une durée de 6 mois sur le secteur de Nancy.
Les missions
Quelles missions allez-vous réaliser ?Administratif : Traiter et répondre aux sollicitations clients, veiller à la satisfaction
Garantir la gestion administrative, commerciale et comptable des clients particuliers, professionnels et des collectivités
Finance : Assurer l’encaissement des règlements
Procéder au recouvrement des créances
Générer les régularisations comptables (avoirs / factures)
Préparer les dossiers contentieux pour envoi au service juridique
Commerce : Renégocier les contrats dans le respect des délégations
Participer à la fidélisation du portefeuille
Technique : Coordonner les demandes auprès des GRD
Le profil
De formation Bac à Bac+2, vous avez une première expérience dans la relation client et le traitement des sollicitations administratives et comptables.Vous maîtrisez les outils du Pack Office.
Une première expérience dans le domaine des énergies serait un plus.
Vous aimez le travail en équipe et faites preuve de rigueur écrite et orale.
Vous avez le sens de la négociation, de la communication et de l’obtention de résultats alors n’hésitez pas à postuler !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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