Manpower Cabinet de recrutement de Nice-Sophia Antipolis recherche pour son client, un acteur majeur du secteur de l'immobilier patrimonial basé à Nice Ouest (06200), un Responsable plateforme et assistanat commercial (H/F) en CDI.
Les missions :
Sous la responsabilité de la Direction Commerciale, vous serez en charge de superviser les services Plateforme et Assistanat Commercial :
== > Vos missions de gestion du service Plateforme :
- Gérer les plannings et les absences des Assistants Clientèles ;
- Participer au recrutement des nouveaux Assistants Clientèles et les former ;
- Proposer et mettre en place les actions permettant d’améliorer l’efficacité de la plateforme ;
- Suivre la rémunération variable des Assistants Clientèles et les incentives que vous proposerez ;
- Elaborer tous les nouveaux process plateforme : loi ALUR, conseils en gestion de patrimoine…
- Etre l’interface entre le marketing digital, la Direction Commerciale et la plateforme ;
- Etablir les reportings de la plateforme pour sa hiérarchie et le Service commercial ;
- Etre garant de l’image de la relation client à distance auprès des interlocuteurs internes et externes ;
== > Vos missions de gestion du service Assistanat Commercial :
- Optimisation des interactions entre les assistants régionaux et les différents services du siège : RH, plateforme, back office, marketing etc...
- Validation des congés et coordination des absences des assistants pour la continuité du service ;
- Coordination des actions de l’ensemble des assistants commerciales pour la mise en place et l’application homogène des process au niveau national, et pour le développement de l’activité commerciale ;
- Gestion et suivi des mandats de commercialisation ;
Le profil :
Issu d'une formation Bac+2/3, vous justifiez d'une expérience significative de minimum 5 ans dans un poste analogue.
Vous êtes reconnu pour vos compétences managériales et organisationnelles et avez un sens aigu de la satisfaction client.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques : Excel, Powerpoint, Word.
Poste à pourvoir en CDI au statut cadre.
Rémunération sur 13 mois + Participation + Intéressement + Tickets Restaurants + Mutuelle + Prévoyance
Statut : Cadre
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 40,00€ à 42,00€ /an
Expérience:
management: 5 ans (Requis) responsable plateforme: 5 ans (Requis)Télétravail:
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