Directeur(trice) de clientèle F H

Contenu de l'offre Directeur(trice) de clientèle F H chez Mediaveille

Description du poste
Raison sociale MediaveilleType de contrat CDIType d'emploi Temps pleinAvec une recette unique dans le digital, MV Group réunit 8 filiales et apporte une solution globale de 42 expertises pour le développement du business de ses clients. Mediaveille, filiale du groupe, est devenue une des agences digitales leader en France. Certifiée Google, Bing et Facebook, notre agence compte plus de 20 métiers dans chacun des 8 domaines d'expertises de la communication digitale : Stratégie digitale, Référencement Naturel et Contenu, Webmarketing, Data et Web Analyse, Ergonomie & Webdesign, Veille Stratégique, Social Media, et Formations.Dès votre arrivée, nous vous donnerons les clés d'une intégration réussie : parcours d'intégration personnalisé, team building, management centré sur l'humain et les talents et bien d'autres actions pour s'intégrer à 100% dans une vraie équipe.MV GROUP recrute pour sa filiale Mediaveille !Au sein du pôle conseil de Mediaveille, vous assurez le développement business des clients sur des problématiques de stratégies d'acquisition, de conversion sur site, d'optimisation de l'expérience client, ainsi que l'optimisation de la performance du mix média digital.Rattaché(e) à la Directrice d'agence de Rennes, vous prendrez en charge les missions suivantes :- Développer votre portefeuille client ;- Définir la stratégie digitale la plus efficiente pour vos clients : définition des KPI, élaboration du business plan, choix des leviers, etc ;- Renforcer la relation et la proximité avec nos clients et être le garant de leur satisfaction ;- Contribuer au développement de nouvelles offres à forte valeur ajoutée pour l'agence ;- Mettre en place des partenariats stratégiques d'apports d'affaires avec des agences partenaires dont leurs expertises sont complémentaires ;- Formaliser les réponses aux appels d'offres avec les pôles d'expertises ;- Assurer le reporting de vos activités (CRM, compte-rendu…).Diplômé(e) d'un bac +3 et plus, vous avez 5 ans d'expérience sur un poste similaire acquis en agence, régie ou cabinet de conseil dans le digital ou webmarketing.Un esprit analytique et entrepreneur, une excellente capacité à porter une vision auprès des clients et des consultant ainsi qu'un tempérament commercial sont indispensables à ce poste.Une bonne connaissance des technologies digitales vous permettra de vous intégrer rapidement dans notre équipe.Compétences attenduesCompte tenu du caractère souvent transverse des missions, vous faites preuve de compréhension à la fois technique, stratégique, et organisationnelle autour des problématiques abordées:- Analyse et conseil : Capacité à analyser des besoins, proposer des solutions de manière synthétique, claire et réaliste et à mettre en œuvre une approche structurée ;- Gestion de projet en termes de planification, relation client, gestion des délais et des risques, contrôle de la qualité des livrables ;- Avant-vente : Développement commercial en support des équipes avant-ventes dédiées, et moteur pour identifier et convertir les opportunités d'upsell pour les clients existants ;- Expertise sectorielle : Compréhension globale des enjeux client et capacité à proposer des solutions adaptées- Expertise digitale : Capacité à analyser et à optimiser les activités digitales : achat media, e-business, parcours client sur site, etc.A votre arrivée, vous bénéficierez d'un programme de formation complet, résolument opérationnel et centré sur la découverte de l'entreprise, les expertises MV Group et les mises en situation.Cette offre vous parle ? Alors n'attendez plus ! MV Group recrute des talents qui partagent leur recette d'une vie professionnelle épanouie. Chez nous, on vit intensément et autrement l'aventure du digital dans un environnement multi-expertises unique.Quelques astuces pour réussir sa candidature chez MV Group ?Vous êtes à la recherche de nouvelles ambitions ? Découvrez nos astuces et conseils pour maximiser vos chances de nous rencontrer !Signalez-nous le problème, nous la vérifierons en conséquence.Mentionnez que vous l'avez trouvé sur Vivastreet