Business Partner Sales F/H

Contenu de l'offre Business Partner Sales F/H chez Mersen

Business Partner Sales F/H

Le Groupe MERSEN est un groupe international, centenaire et expert mondial des spécialités électriques et des matériaux avancés. Mersen conçoit des solutions innovantes adaptées aux besoins de ses clients pour optimiser leur performance industrielle dans des secteurs porteurs : énergies, transports, électronique, chimie/pharmacie et industries de procédés.

Présent dans 35 pays dans le monde, avec environ 6 384 salariés, le groupe a réalisé en 2022 un chiffre d’affaires de 1 115 millions d’euros, en croissance organique de 15.2% par rapport à 2021, et est coté sur Euronext (compartiment B).

Le groupe a lancé un projet de transformation de son système d’information et la mise en place d’un Core Model pour rationaliser et standardiser ses processus opérationnels.

Dans le cadre de cette transformation, nous intégrons de nouvelles compétences pour accompagner les opérationnels dans l’évolution de leur métier et dans la mise en place d’un nouveau système d’information.

Description du poste

1. Le Business Partner assure les principales missions suivantes :

Contribuer au Change Management des organisations et à l’harmonisation des processus d’entreprise du nouveau Core model avec l’objectif d’accroître l’efficience opérationnelle sur les sites.
Apporter une expertise métier aux sites et diffuse les règles de l’art sur son domaine de compétence Sales.
Accompagner les sites dans la priorisation et la résolution des écarts métiers par rapport aux nouveaux processus opérationnels du Core Model.
Accompagner le site dans sa préparation au projet.
Apporter un support méthodologique aux sites et accompagner la mise en œuvre du projet localement, en support aux BPO groupe.
Piloter les projets d’amélioration des processus opérationnels après le GO Live des sites pour atteindre les objectifs opérationnels attendus sur les sites.

2. Rattaché hiérarchiquement à la Directrice Business Partner Europe du pôle AM dans l’équipe Transformation, il met en œuvre les activités suivantes :

En collaboration avec les équipes opérationnelles groupe et locales, aider les sites à analyser et modéliser les processus Sales existants, identifier les gaps et les changements de scope.
Supporter les opérationnels des sites à prioriser et résoudre les écarts des processus existants, les changements de scope et à élaborer des propositions alternatives / core model. Il facilite les arbitrages métier / choix opérationnel pour solutionner les écarts / processus du core model.
Approuver les solutions élaborées pour solutionner les gaps.
Eduquer les équipes opérationnelles aux nouveaux Processus. Expliquer et donner du sens au projet, auprès des équipes locales, diffuser les bonnes pratiques.
Contribuer à l’harmonisation et la standardisation des processus opérationnels des sites / Core Model. Il supporte la mise en œuvre des plans d’actions métier sur les « change » identifiés lors du « Gap analysis » réalisé au lancement du projet sur les sites.
Reconsolider le plan d’action local avec le planning projet pour prioriser le plan d’actions du site / go live.
Adapter à la solution locale les scripts pour les UAT pour permettre les tests par les key users.
Accompagner les sites pour élaborer et documenter les scenarios de tests.
Communiquer avec les BU et le segment sur les points bloquants ou points de vigilance dans le déroulement des projets sur les sites.
Apporter son support pour la formation des utilisateurs.
Accompagner les sites dans leur transformation après le go-live

Profil

Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure de type Ecole Commerce ou équivalent universitaire.

Au travers de vos expériences opérationnelles d’un minimum de 10 ans dans une environnement industriel international vous avez des bases solides dans divers aspects des Ventes. Idéalement vous avez une expérience confirmée dans une fonction de Responsable ADV/Ventes d’une entité opérationnelle ou d’un Business Unit.

Vous avez participé à des projets de transformation des systèmes.

Vous savez travailler dans un environnement matriciel nécessitant des interactions fréquentes avec les équipes IT, les BPO et les équipes projets locales.

Vous êtes à l’aise dans l’utilisation des progiciels type ERP et expérimenté pour en optimiser l’utilisation et le déploiement des meilleures pratiques. La connaissance de l’ERP JDE est un plus.

Pour ce poste où vos voyages et contacts à l'international seront fréquents, une bonne maîtrise de l’anglais à l’oral comme à l’écrit est indispensable.

Aimant travailler en équipe, vous avez des capacités importantes d’adaptation en communication, un excellent relationnel et une bonne capacité d’analyse et d'écoute. Vous êtes rigoureux et organisé(e).

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