Assistant(e) Commercial(e) Export Anglais/Espagnol/Portugais

Contenu de l'offre Assistant(e) Commercial(e) Export Anglais/Espagnol/Portugais chez Meubles Demeyere

Meubles Demeyere

Groupe industriel familial, Demeyere Group est spécialisé dans la conception et la fabrication de produits d'ameublement en kit à destination de la GSB, de la GSS et du e-commerce. Présent dans plus de 80 pays, 40% de notre CA s'effectue à l'export. Notre flexibilité, notre réactivité et notre large gamme de produits font de nous un des leaders européens sur notre marché.
Ce sont près de 1000 salariés, impliqués et fidèles, répartis sur 5 sites en France qui contribuent à la production de nos meubles.

Dans le cadre d’un remplacement pour 4 mois, nous recherchons un assistant commercial export parlant l’anglais, l'espagnol et ayant des notions de portugais.

Au sein d’une équipe composée d’une vingtaine de personnes, basé à Pérenchies (Lille), vous réalisez l’interface entre le client et l’entreprise, vous assurez le suivi des clients et de leurs commandes, en collaboration avec les responsables de zones.

Gestion des commandes et expéditions (relations téléphoniques, fax, mail, edi)

Renseigner les clients : prix, délais, nouveaux produits
Enregistrer les commandes et leurs délais
Analyser chaque semaine le carnet de commandes pour décider de la mise en préparation/expédition des commandes : coordination importante avec le service logistique.
Suivi du carnet de commandes
Établissements des documents liés à l’export
Envoi des factures

Gestion du SAV et des litiges

Enregistrer les demandes de SAV.
Gérer les litiges commerciaux, prix, livraisons…

Suivi des clients et prospects

Mettre en forme et suivre des offres commerciales, fiches produits, prix…
Envoyer d’échantillons suite aux offres, suivi de ces envois.
Remonter des informations clients

Mise à jour de la base de données
Modifier des données des clients et les tarifs
Traductions diverses.