Responsable des Systèmes d'Information Commerciaux H/F

Contenu de l'offre Responsable des Systèmes d'Information Commerciaux H/F chez Mileade

Mileade recherche …
Dans le cadre de la poursuite de sa transformation et de son
développement, qui touchent les systèmes d'information, l'organisation, l'offre
et la politique tarifaire, Miléade cherche un(e) Responsable des SI commerciauxH/F.

Descriptif du poste :

En étroite collaboration avec la Directrice Commerciale et
Marketing, vous participerez activement à l'activité de la Direction
Commerciale et Marketing (DCM) et jouerez un rôle clé au sein de l'équipe
commerciale et marketing.

Vos missions s'articuleront autour de 2 axes principaux :

1. Pilotage des
SI et outils de suivi de la Direction Commerciale et Marketing

Vous serez le garant du bon fonctionnement, de la
satisfaction des besoins métiers (au sein et à l'extérieur de la DCM) et de la
pertinence des évolutions des principaux outils de la DCM, et plus
particulièrement :
- Management.
d'une équipe de 2 personnes en charge de la gestion opérationnelle de l'outil
CRS (Resalys de Sequoiasoft), accompagnement à l'optimisation de la stratégie
de paramétrage, relation avec l'éditeur,
- Pilotage de.
l'outil CRM (E-deal d'Efficy) : management transverse de la personne en charge
de l'outil, planification et pilotage des évolutions, relation avec l'éditeur,
- Pour.
l'ensemble des outils de la DCM, centralisation des besoins internes,
expressions de besoin, planification et pilotage des évolutions,
Responsabilité de la mise en oeuvre, du maintien et des évolutions des
interfaces entre les différents outils (incluant interfaces avec les outils des
Directions Financières et des Opérations)
Responsabilité des données commerciales et marketing, incluant le
pilotage d'un chantier de mise en place d'un outil unique de gestion et de
visualisation des données d'ici fin 2022,
-.
Responsabilité et maintien des outils de suivi de la performance
commerciale (outils Excel exploitant des données issues du CRS et du CRM) ;
contribution à l'identification des outils de suivi nécessaires aux équipes de
la DCM, et accompagnement des responsables métier dans leur mise en oeuvre.

2. Mise en oeuvre
des indicateurs de performance

Aux côtés de la directrice commerciale et marketing, vous
accompagnerez les managers de la DCM dans la définition et la mise en oeuvre de
KPIs internes, dans un objectif d'amélioration continue.

Localisation : poste basé à Valence (26)

Contrat : CDI

Avantages : mutuelle + téléphone portable (voiture : selon
profil)

Poste à pourvoir à compter du 15/10/2022
Formation : Bac +5 (Ecole de Commerce, Ecole d'Ingénieur,
Master Spécialisé)

Expérience : Vous justifiez d'une expérience de 4 à 8 ans en
conseil, gestion de projet, gestion SI, vous êtes à la recherche d'un nouveau
challenge, et d'une entreprise à taille humaine, avec des valeurs fortes. Vous
avez idéalement une première expérience de management d'équipe.

Vous avez déjà contribué à la mise en place et/ou la
révision de process structurant l'intégralité d'un service, et à la mise en
place et au pilotage de systèmes d'information. Vous avez un esprit analytique,
êtes à l'aise avec les chiffres et leur interprétation, et disposez d'une
réelle sensibilité commerciale. Vous êtes dynamique, à l'écoute, et savez faire
preuve de capacité d'innovation comme d'organisation.

Qualités du candidat recherché :
- Aisance.
relationnelle
- Ecoute et.
empathie
- Capacité de.
travail
- Rigueur et.
disponibilité
- Engagement.
et performance
- Sens de.
l'anticipation et de l'organisation
- Intégrité.
et loyauté
Miléade, un des leaders des vacances en Village Club en France (75M€ de CA, 750 ETP, 37 établissements de tourisme).

Accès en voiture : 1h de Grenoble, 1h15 de Lyon, 2h45 de Clermont-Ferrand
La gare la plus proche : Valence (gare TGV)
Les transports en commun : service régulier