Account Manager - F/H

Contenu de l'offre Account Manager - F/H chez Monext

À propos

MONEXT est un acteur majeur du paiement en France et en Europe avec plus de 400 personnes qui œuvrent au quotidien pour innover et permettre de belles révolutions.

Nous accompagnons plus de 150 établissements financiers et 12 000 commerçants dans tous les secteurs d’activités (comprenant les plus belles références du e-commerce) avec des services innovants qui couvrent l’ensemble de la chaîne monétique en harmonie avec les évolutions réglementaires.

Nous développons des solutions toujours plus sécurisées qui anticipent tous les nouveaux usages afin de contribuer au développement de nos clients: paiement omnicanal, optimisation des flux financiers, crédit, processing de cartes, lutte contre la fraude… partout et sur tous les « devices ».

Et nous ne comptons pas nous arrêter-là. MONEXT entend poursuivre son développement en :

• Innovant, encore et toujours, afin de rendre nos offres plus différenciantes,

• Proposant progressivement une offre plus globale, de la caisse ou point de vente en ligne jusqu’aux services de paiement, au travers de notre établissement de paiement,

• Renforçant notre relation avec nos clients, afin d’être au cœur de leurs préoccupations,

• Valorisant nos savoir-faire, en ciblant plus fortement encore les opportunités (retour sur investissement, valeur de la référence, apport fonctionnel) et en les délivrant de manière exemplaire (qualité, délai),

• Améliorant notre agilité et la qualité de notre exécution,

• Partageant notre enthousiasme, qui fait partie de nos forces et caractérise notre identité RH.

Alors, si vous avez envie de rejoindre le leader agile des services de paiement et de travailler dans un environnement convivial, dynamique et challengeant ? Rejoignez-nous !

Pour plus d’informations :

Descriptif du poste

Ton rôle :

Au sein de notre équipe dédiée à la croissance et à l’animation Client, tu seras amené(e) à intervenir sur la phase de suivi commercial et contractuel de nos clients embarqués.

Tes missions :

Faire éclore de nouvelles opportunités : Enrichir l’activité en innovant et en proposant de nouvelles offres, tout en créant de nouvelles perspectives, satisfaire les clients est au coeur de nos préoccupations,

Briller en période de turbulences : Se distinguer en communiquant de manière efficace, même en temps de crise, pour maintenir la confiance et la stabilité,

Renouveler et réinventer les accords : Garantir la continuité des partenariats en négociant habilement les contrats, afin de créer des ententes gagnant-gagnant,

Protéger, prévoir, et dépasser les obstacles : Anticiper les risques financiers et juridiques, maîtriser les accords et gérer les situations délicates avec brio,

Orchestrer l’avenir avec des comités stratégiques : Mettre en place des comités clients, tant stratégiques que de suivi de prestation, pour façonner l’avenir et garantir un service exceptionnel.

Profil recherché

Ce que tu peux apporter :

Idéalement, tu proviens d’une formation Bac+5 (De type école de Commerce) et riche d’une expérience significative en gestion de comptes clients, direction de clientèle

Tu as une fibre commerciale innée, tu sais entretenir des relations, susciter l’intérêt et écouter pour comprendre les besoins clients, 

De plus, ta connaissance des enjeux du secteur des paiements serait un véritable plus.

Enfin, la maîtrise de l’anglais est un prérequis indispensable pour nous accompagner dans notre développement à l’international.

Process de recrutement

Bénéfices pour toi

Un réel accompagnement de la part des membres de ton équipe et de ton « buddy »,

Un processus d’intégration de proximité : Welcome Day, Loge VIP au rugby et plein d’autres surprises,

Un parcours de formation dès ton arrivée pour te lancer dans l’action : initiation à la monétique, la sécurité sur internet et bien plus encore,

Un mode de travail hybride : 2 jours de télétravail par semaine,

Des nouveaux locaux à notre image,

Un package financier attractif.

Notre processus de recrutement

Pré qualification téléphonique pour faire ta connaissance,

Premier entretien technique,

Entretien de validation RH,

Selon le poste, entretien avec ton N+2

Conformément à la règlementation en vigueur concernant les données à caractère personnel, nous vous rappelons que vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition, dans les conditions prévues par la loi du 6 janvier 1978 modifiée. Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez vous adresser à :rejoindremonext@monext.net

Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

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