Senior Account Manager H/F

Contenu de l'offre Senior Account Manager H/F chez MONEXT

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MONEXT est un acteur majeur du paiement en France et en Europe avec plus de 400 personnes qui oeuvrent au quotidien pour innover et permettre de belles révolutions.

Nous accompagnons plus de 150 établissements financiers et 12 000 commerçants dans tous les secteurs d'activités (comprenant les plus belles références du e-commerce) avec des services innovants qui couvrent l'ensemble de la chaîne monétique en harmonie avec les évolutions réglementaires.

Nous développons des solutions toujours plus sécurisées qui anticipent tous les nouveaux usages afin de contribuer au développement de nos clients : paiement omnicanal, optimisation des flux financiers, crédit, processing de cartes, lutte contre la fraude... partout et sur tous les « devices ».

Et nous ne comptons pas nous arrêter-là. MONEXT entend poursuivre son développement en :
- Innovant, encore et toujours, afin de rendre nos offres plus différenciantes, - Proposant progressivement une offre plus globale, de la caisse ou point de vente en ligne jusqu'aux services de paiement, au travers de notre établissement de paiement, - Renforçant notre relation avec nos clients, afin d'être au coeur de leurs préoccupations, - Valorisant nos savoir-faire, en ciblant plus fortement encore les opportunités (retour sur investissement, valeur de la référence, apport fonctionnel) et en les délivrant de manière exemplaire (qualité, délai), - Améliorant notre agilité et la qualité de notre exécution, - Partageant notre enthousiasme, qui fait partie de nos forces et caractérise notre identité RH.

Alors, si vous avez envie de rejoindre le leader agile des services de paiement et de travailler dans un environnement convivial, dynamique et challengeant ? Rejoignez-nous !

Pour plus d'informations : www.monext.fr

Ce qui vous attend

Au sein de notre activité d'Emission Cartes, intégré(e) à notre équipe Accompagnement Client, vous vous serez amené(e), en qualité de Gestionnaire de comptes expérimenté(e), à intervenir sur la phase de suivi de nos clients, de la signature jusqu'au passage en production.

Vos missions seront les suivantes :
- Développer l'activité (foisonnement, nouvelles offres),
- Comprendre le besoin client et susciter son intérêt,
- Communiquer en contexte de crise,
- Assurer le renouvellement des contrats (renégociations contractuelles),
- Prévenir les risques (financiers, juridiques), connaître les contrats et gérer les escalades,
- Organiser les comités clients (stratégique et suivi de prestation)