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Contenu de l'offre Conseiller clientèle à distance (H/F) chez Mutavie
79000 Niort
Temps plein, CDI
Avec 5,2 millions de sociétaires, 17 millions de personnes protégées et 6,1 milliards d'euros de chiffre d'affaires, le groupe Macif est un acteur majeur sur le marché de l'assurance des particuliers et des professionnels. Le groupe Macif concilie performance économique et respect des personnes, grâce à ses 9 500 collaborateurs impliqués et à ses engagements sociétaux.
Mutavie - Pôle Finance Épargne, Société européenne d'assurance vie épargne retraite, est une filiale du Groupe MACIF.
Mutavie recrute pour son service Expertise et patrimoine, un(e) Conseiller clientèle à distance (F/H) .
Au sein d'un plateau téléphonique d'une vingtaine de collaborateurs et sous la responsabilité d'un manager de proximité, vos missions seront les suivantes :
Participer activement à la commercialisation des produits d'épargne d'assurance-vie et retraite individuelle via un conseil performant auprès des clients et du réseau en proposant le(s) produit(s) le(s) mieux adapté(s)
Développer une écoute active auprès des interlocuteurs (clients, réseaux, services internes) pour identifier et proposer les réponses et solutions adaptées à leurs besoins, tout en étant dans une logique commerciale
Gérer les contrats de manière optimale dans le respect des directives internes de l'entreprise et de l'intérêt des sociétaires
Intervenir sur des dossiers nécessitant une approche patrimoniale ainsi qu'une expertise technique
Venir en soutien technique des Téléconseillers
Votre profil :
Titulaire d'un diplôme BAC + 4/5 (droit, Assurance, économie, finance, école de commerce...) ou justifiant d'une expérience professionnelle équivalente, vous avez de bonnes connaissances juridiques et fiscales. Également, la maîtrise de la technique des produits d'assurance vie serait un plus.
Reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et votre très bon relationnel, vous avez le goût du challenge et votre talent commercial est un gage de réussite.
Méthodique, organisé(e) et rigoureux(se), vous savez mettre en oeuvre des procédures et règles de gestion de contrats.
Vous maîtrisez les techniques rédactionnelles et d'expression orale et manipulez aisément et avec fiabilité les calculs financiers.
Vous savez faire preuve d'initiative et de discernement et avez un bon esprit d'analyse et de synthèse.
Autonome, vous savez faire preuve d'initiative et de discernement et avez un bon esprit d'analyse et de synthèse.