PERSONAL SHOPPER / COMMERCIAL & COMMUNITY MANAGER 100% EN LIGNE (CDI)

Contenu de l'offre PERSONAL SHOPPER / COMMERCIAL & COMMUNITY MANAGER 100% EN LIGNE (CDI) chez MyMerryBirthday.com

Dans le cadre de son développement, la société MYMERRYBIRTHDAY.COM, recherche un(e) Personal Shopper / Animateur(trice) marketing digital. La mission s’inscrit dans une structure hiérarchique courte où la rapidité d’action et de décision sont clés. Concrètement ? Tu animes et fidélises notre communauté ! En d’autres mots MyMerryBirthday, c’est la commercialisation d’un service innovant 100 % en ligne ! Tu seras amené à travailler en équipe avec le service d’acquisition client et CM.

MISSIONS :

* ANIMATION de la base client : Deals, opé commerciales, concours…),
- Etudes de marché, mise en place et suivi des opérations de marketing direct en ligne,
- Expert(e) de la relation « e-client » : Adapter son discours en fonction des cibles,
- Spécialisé un suivi client animé par la qualité.

* FIDÉLISATION :
- Trouver des leviers à la fidélisation,
- Faire connaître le service relatif au shopping personnalisé en ligne,
- Trouver les leviers pour faire croître le taux de conversion client.

* TRANSFORMATION :
- Éduquer la base consommateur au concept et au service que propose MyMerryBirthday.com,
- Trouver des leviers à la conversion « inscrits » - > « Consommateurs »,
- Détecter, animer et fidéliser un portefeuille de clients en ligne,
- Conseiller et proposer des produits, marques et services en cohérence avec le profil des clients et les tendances actuelles.

* METRICS :
- Savoir tenir un suivi projet de A à Z, de l’idée au rapport chiffré sur l’efficacité,
- Être maître de son petit « laboratoire virtuel » d’essaies sur notre base client,
- Participer au développement du chiffre d’affaire de votre secteur.

PROFIL :

Formation niveau Bac+2 à Bac+5,Excellent niveau de français écrit (orthographe et grammaire),Vous aimez travailler en équipe et sur le web,Bonnes connaissances en marketing et communication,Dynamique, force de proposition,Avoir de l'autonomie, des capacités de négociation et de persuasionExcellente maîtrise bureautique (Excel, Word, Powerpoint), Google Analytics.Compétence en photographie est un plus.

CONDITIONS :

Type d'emploi : CDIDisponibilité : ImmédiateSalaire : Selon profil

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Langue:

anglais (Requise)